Digital concierge eventual para hotel 5 estrellas

Responsabilidades:

• Check-in y check-out online.
• Reservas en restaurantes, spas, actividades o transporte.
• Recomendaciones personalizadas de lugares turísticos o gastronómicos.
• Traducción automática para huéspedes internacionales.
• Gestión de solicitudes como limpieza, room service o salida tardía.
• Recopilación de feedback post-estancia

Requisitos:

• Deben ser recibidos o estudiantes de Hoteleria y Turismo
• Ingles avanzado.
• Orientación al cliente: Capacidad para ofrecer experiencias personalizadas.
• Competencias digitales: Manejo de plataformas, apps y herramientas de IA.
• Comunicación multicanal: Chat, email, apps móviles.
• Gestión eficiente: Organización, priorización y resolución rápida de solicitudes.
• Conocimiento del sector: Turismo, lifestyle, servicios corporativos.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional