Digitális megoldások értékesítési és ügyféltámogatási specialista

Mivel foglalkozik ez a munkakör?
A HOYA különböző digitális megoldásokat kínál optikai partnereinek: ilyenek például az online rendelési felületek, digitális katalógusok, látványtervező eszközök és ügyfélkezelő szoftverek. Ebben a szerepben te segíted ezek bevezetését, beállítását és mindennapi használatát, valamint támogatod az értékesítésüket.

• Digitális szoftverek és megoldások bevezetése az ügyfeleknél, a projekt egyeztetésétől a használatba vételig
• Szoftverek bemutatása, beállítása és az ügyfelek betanítása
• Ügyféltámogatás és helpdesk: a felhasználói kérdések, technikai problémák kezelése
• Új funkciók és fejlesztések bemutatása, az értékesítési csapat munkájának támogatása
• Ügyféloktatások és termékbemutatók tartása
• Ügyféligények felmérése, kapcsolattartás az optikai partnerekkel
• Ügyféladatok és tevékenységek naprakész rögzítése a CRM-rendszerben
• Együttműködés a Sales, Marketing és Vevőszolgálat csapatával

• Legalább középfokú végzettséggel rendelkezel
• Legalább 2 év tapasztalatod van digitális, számítástechnikai vagy mobil megoldások használatában, támogatásában vagy bevezetésében
• Magabiztosan használod a számítógépet, az MS Excelt, és a mobil eszközöket
• Középfokon beszélsz angolul
• Rendelkezel B kategóriás jogosítvánnyal és vezetési tapasztalattal
• Jól kommunikálsz, türelmesen és érthetően magyarázol
• Ügyfélközpontú vagy, és szeretsz problémákat megoldani
• Önállóan szervezed a feladataidat, de csapatban is jól működsz
• Nem okoz gondot az ügyfelek rendszeres látogatása

• Optikai vagy látszerészeti terület iránti érdeklődés, illetve ezen a területen szerzett szakmai tapasztalat

• Nemzetközi munkakörnyezetben, a világ egyik vezető, optikai piacon működő gyártó és értékesítő vállalatánál dolgozhatsz és fejlődhetsz tovább a szakmai karrieredben;
• Önálló, változatos munkavégzés vár Rád a csapatunk tagjaként;
• Versenyképes juttatási csomagot kínálunk számodra:alapbér, cafetéria és teljesítményarányos havi bónusz (próbaidő után);
• Céges autó, mobiltelefon, laptop, egyéb digitális eszközök állnak rendelkezésedre;
• Lehetőség arra, hogy új digitális megoldások hazai bevezetésében vegyél részt;
• Együttműködő csapat és szakmai fejlődési lehetőség;
• Kedvezményes munkavállalói szemüveg vásárlási lehetőségeket kínálunk;
• Plusz 1 szabadnappal ajándékozunk meg a születésnapodon;
• Vállalati rendezvényekkel, közösségi eseményekkel színesítjük a munkatársaink mindennapjait.

• Céges étkező
• Zuhanyzási lehetőség
• Céges rendezvények
• Kerékpártároló
• Parkoló
• Ingyen gyümölcs, nasi
• Ingyen kávé, üdítő
• Masszázs