訂房專員

1.負責國內外個人及團體訂房作業，處理官網、Email及各大訂房平台訂單、修改與追蹤。
2.提供房型、房價及住宿專案諮詢，依顧客需求推薦合適方案，並確實記錄特殊需求。
3.負責訂房專線接聽及客戶溝通，掌握訂房機會並進行房型升等，協助達成營收目標。
4.每日檢查訂房報表及訂單內容，確認房價、房型及系統設定正確。
5.辦理訂金、信用卡預先授權及相關帳務作業，並與業務、櫃檯、房務等部門協調訂房資訊。
6.配合教育訓練及主管交辦事項，維持訂房作業順暢及服務品質。