Director de Operaciones de Property Management

Lo que implica este trabajo

Liderar y supervisar las operaciones de Property Management a nivel nacional, garantizando excelencia en el servicio, eficiencia operativa y cumplimiento de políticas corporativas de JLL. El rol busca fortalecer la retención de clientes, expandir servicios y asegurar consistencia operativa en los sectores Industrial, Oficinas, Multifamiliar y Retail.

Zona de trabajo: Montes Urales, Lomas de Chapultepec (disponibilidad para viajar a nivel nacional)

Horario de trabajo: Lunes a viernes 9 a 6

Modalidad de trabajo: Presencial

Sueldo: $90, 000 - 93, 000

¿Cuál es tu día a día?

• Supervisar operaciones nacionales de propiedades bajo gestión, asegurando cumplimiento de contratos, políticas corporativas y estándares de calidad
• Liderar equipos operativos distribuidos en todo el país, coordinando con líderes de área y desarrollando talento especializado por sector
• Implementar y supervisar herramientas tecnológicas globales (Prism, CRM) y soluciones digitales que optimicen la operación
• Gestionar presupuestos operativos y ejercer control de costos, garantizando eficiencia financiera y cumplimiento de márgenes acordados
• Mantener relaciones con clientes a nivel operativo, asegurando alto nivel de satisfacción y resolviendo escalamientos complejos
• Desarrollar estrategias operativas que aseguren retención de clientes, expansión de servicios y mejora continua
• Coordinar movilizaciones de nuevos clientes y garantizar transiciones exitosas, incluyendo evaluación de riesgos y auditorías contractuales

Experiencia y habilidades técnicas deseadas

• Formación: Ingeniería, Arquitectura, Administración de Empresas o afín. Maestría (MBA) deseable
• Experiencia: Mínimo 10-15 años en Property Management de bienes raíces comerciales, con roles de liderazgo operativo progresivo
• Conocimiento sectorial: Experiencia demostrada gestionando operaciones multi-sector (Industrial, Oficinas, Multifamiliar, Retail)
• Gestión financiera: Sólida experiencia en administración de presupuestos operativos y control de costos
• Liderazgo: Trayectoria comprobada liderando equipos grandes y geográficamente distribuidos
• Idiomas: Inglés avanzado (indispensable)
• Tecnología: Conocimiento de plataformas de gestión de propiedades, sistemas de automatización y soluciones PropTech

Los beneficios para empleados seleccionados incluyen:

• Contratación directa por parte de la empresa
• Sueldo competitivo acorde al mercado
• Prestaciones superiores a la Ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo
• Seguro de Vida + apoyo de defunción
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Vales de Despensa
• Fondo de Ahorro
• Target Bonus Anual
• Capacitación constante (plataforma online con +15,000 cursos en varios idiomas)
• Asesorías integrales: psicológicas, médicas, nutricionales, legales, financieras y veterinarias (vía remota)
• Wellhub: Programa de bienestar corporativo con acceso a gimnasios, clases en línea, nutricionistas y más

En JLL tenemos un compromiso muy grande con la diversidad

Fomentamos la inclusión de todas las personas en igualdad de condiciones; es decir, que no discriminamos por discapacidad, orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, grupo étnico, religioso y/o apariencia física. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa.

Si esta descripción de trabajo resuena contigo, te alentamos a postularte. ¡Estamos interesados en conocerte y en el valor que puedas aportar a nuestra empresa!

¡Súmate a nuestro equipo!