Director of User Experience (m/f/d)

DocuWare steht für weltweit verteilte, internationale Teams und eine offene Unternehmenskultur, die dazu einlädt, aktiv mitzugestalten. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten gehören bei uns zum Alltag. Möchtest du Teil eines innovativen Unternehmens werden, dessen Lösungen die tägliche Arbeit in unterschiedlichsten Branchen digitalisieren? Dann freuen wir uns darauf, dich im Team willkommen zu heißen.

Als Director User Experience (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Definition und Weiterentwicklung der UX-Vision von DocuWare und führst die UX-Organisation (Research & Design) in ihre nächste Wachstums- und Reifephase.
Dies ist eine Position zum Aufbauen und Skalieren, nicht zur reinen Verwaltung bestehender Strukturen. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die gestaltet, mitarbeitet und führt – keine reine Strategie- oder Managementrolle.

Zu Deinen Aufgaben gehören:

• Du führst, inspirierst und entwickelst ein Team von UX-Expert:innen, einschließlich Führungskräften in den Bereichen UX Research und UX Design, und förderst eine leistungsstarke, inklusive und wachstumsorientierte Kultur.
• Du etablierst und pflegst UX-Standards, Prozesse, Governance-Strukturen und Erfolgskennzahlen innerhalb der Organisation.
• Du entwickelst und setzt eine unternehmensweite UX-Strategie um, die den Reifegrad von User Experience erhöht und nutzerzentriertes Denken stärkt.
• Du beeinflusst Produktstrategie, Roadmap-Entscheidungen, Budgetierung und Ressourcenplanung und setzt dich für herausragende Nutzererlebnisse entlang des gesamten Produktlebenszyklus ein.
• Gemeinsam mit Produktmanagement, Engineering und dem Executive Management gestaltest du die Zukunft der DocuWare-Produkte und stellst sicher, dass User Experience ein wesentlicher Treiber des Unternehmenserfolgs ist.
• Du förderst den Einsatz von KI-gestützten Arbeitsweisen innerhalb der UX-Organisation, z. B. für Research-Synthese, Rapid Prototyping, Workflow-Automatisierung und Produktivitätssteigerung.
• Du arbeitest eng mit Produkt- und Engineering-Teams zusammen, um intuitive, vertrauenswürdige und wirkungsvolle KI-basierte Nutzererlebnisse zu schaffen.
• Du coachst und entwickelst UX-Führungskräfte weiter, unterstützt Karriereentwicklungsprogramme und baust Nachfolgepläne für nachhaltiges Wachstum auf.
• Du optimierst kontinuierlich Performance-Management-Prozesse und förderst die Weiterentwicklung der UX-Kompetenzen innerhalb der Teams.

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Human-Computer Interaction, Psychologie, User Experience Design oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Umfangreiche Berufserfahrung im Bereich User Experience mit nachweisbaren Erfolgen bei der Weiterentwicklung der UX-Reife in wachsenden Organisationen.
• Fundiertes Wissen im strategischen Produktmanagement sowie Erfahrung darin, Produktstrategien auf Executive-Ebene zu beeinflussen.
• Erfahrung in der Führung von Führungskräften bzw. Team Leads sowie beim erfolgreichen Skalieren von UX-Organisationen.
• Ausgeprägte Führungs- und Coaching-Kompetenzen sowie die Fähigkeit, Teams durch Veränderungs- und Transformationsprozesse zu begleiten und zu motivieren.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit leitenden Führungskräften aus Produktmanagement und Engineering sowie Einflussnahme auf strategische Entscheidungen bezüglich Roadmaps, Budgets und Organisationsentwicklung.
• Tiefgehende Kenntnisse sowohl im Bereich UX Research als auch UX Design sowie die Fähigkeit, beide Disziplinen erfolgreich auszubalancieren und weiterzuentwickeln.
• Erfahrung in der Durchführung kultureller Veränderungsinitiativen und der Förderung nutzerzentrierter Arbeitsweisen im Unternehmen.

Weitere Qualifikationen:

• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, um komplexe Herausforderungen in klare und umsetzbare Lösungen zu übersetzen.
• Ausgeprägte Teamorientierung und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
• Empathischer Kommunikationsstil sowie die Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen auf allen Unternehmensebenen aufzubauen.
• Starker Fokus auf Nutzerbedürfnisse und tiefes Verständnis für Nutzerverhalten.
• Kreativität, Anpassungsfähigkeit und Begeisterung für kontinuierliche Innovation in einem sich ständig weiterentwickelnden UX- und KI-Umfeld.
• Englischkenntnisse auf C2-Niveau sowie Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.

Es gibt viele gute Gründe, Teil von DocuWare zu werden – unsere Unternehmenskultur ist nur einer davon.
Als Mitglied unseres Teams profitierst du von zahlreichen Vorteilen:

• Internationale Teams: Kolleg:innen arbeiten in Germering, New York, Sofia und vielen weiteren Standorten weltweit.
• Hybrides Arbeitsmodell: Du arbeitest in unserem Büro in Germering bei München und kannst in angemessenem Umfang auch von zu Hause aus arbeiten.
• Individuelle Weiterentwicklung: Nach einer intensiven Einarbeitung profitierst du von regelmäßigen Weiterbildungen, Konferenzen und Team-Building-Maßnahmen.
• Erholung und Wohlbefinden: 35 Urlaubstage pro Jahr, Sportangebote, Massagen, Tischkicker und ein entspannender Lounge-Bereich.
• Gesunde Verpflegung: Kostenloser Fairtrade-Kaffee mit Bio- oder Hafermilch, Snacks und frisches Obst sowie vergünstigte Mahlzeiten aus dem Foodji-Kühlschrank.
• Gute Erreichbarkeit: Anreise per Leasing-E-Bike, Bahn oder über die Autobahnen A96/A99; E-Autos können kostenlos vor Ort geladen werden.
• Teamgeist: Regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents – virtuell oder vor Ort.
• Nachhaltigkeit und gesellschaftliches Engagement: Förderung papierlosen Arbeitens sowie Unterstützung lokaler Vereine und ehrenamtlicher Organisationen.
• Betriebliche Altersvorsorge: DocuWare bezuschusst deine betriebliche Altersvorsorge.
• Sicherer Arbeitsplatz: Bei einem etablierten und wachsenden Unternehmen.
• Individuelle Benefits: Wahlweise Bonago, E-Gym oder ein bezuschusstes Deutschlandticket.
• Modernste Technologien: Einsatz aktueller Technologien – mehr dazu auf Stackshare.
• 30 Tage Workation: Arbeite bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem Ausland.
• Familienfreundlichkeit: Bevorzugte Aufnahme in eine ausgewählte Kindertagesstätte in Germering (ohne Garantie).
• Buddy-Programm: Ein persönlicher Buddy unterstützt dich während des Onboardings und steht dir mit Tipps und Rat zur Seite.

Mehr Einblicke findest du auf Instagram: @life.at.docuware