DIRETOR OPERACIONAL (COO)

A Ocean Drop é uma empresa de suplementos nutricionais que busca proporcionar produtos de alta qualidade, com ingredientes naturais e sustentáveis. Nosso objetivo é promover o bem-estar e uma vida saudável por meio de suplementos inovadores e eficazes.

Hoje buscamos um(a) profissional(a) para ocupar a cadeira de Diretor(a) Operacional com foco principal ser o integrador da arquitetura operacional da Ocean Drop, garantindo que a empresa cresça com mais previsibilidade, disciplina, eficiência e capacidade de execução, conectando operação física, operação digital e governança de gestão.

Sua missão:

1.1. Gestão da máquina operacional

· Estruturar e liderar a operação fim a fim, do planejamento à entrega ao cliente.

· Garantir alinhamento entre demanda, abastecimento, disponibilidade de estoque e nível de serviço.

· Supervisionar supply chain, compras, planejamento, logística, fulfillment e operações de suporte.

· Criar mecanismos de prevenção de rupturas, excesso de estoque e ineficiências de capital de giro.

1.2. Integração entre áreas

· Atuar como principal elo executivo entre áreas operacionais, tecnologia, comercial e financeiro.

· Destravar gargalos de execução interfuncional com rapidez e clareza de prioridades.

· Garantir readiness operacional para campanhas, lançamentos, promoções e sazonalidades.

· Evitar desalinhamentos entre ambição comercial e capacidade real de entrega.

1.3. Governança e gestão por dados

· Instalar rituais executivos de acompanhamento de performance e resolução de desvios.

· Definir indicadores críticos, metas operacionais e fóruns de decisão com donos claros.

· Aumentar visibilidade sobre produtividade, eficiência, capacidade, qualidade e nível de serviço.

· Apoiar a construção de uma cultura operacional orientada por dados e fatos, e não por percepção.

1.4. Eficiência e escalabilidade

· Mapear e redesenhar processos para ganho de produtividade e redução de fricção.

· Elevar eficiência de OPEX sem comprometer crescimento, qualidade ou experiência do cliente.

· Organizar estrutura, papéis e interfaces para suportar a próxima fase de escala da empresa.

· Priorizar projetos com maior impacto operacional e retorno econômico.

1.5. Qualidade, compliance e robustez operacional

· Fortalecer a disciplina de qualidade e interface regulatória compatível com a categoria de suplementos.

· Garantir robustez de processos críticos que sustentam produto, rotulagem, claims e cadeia de fornecimento.

· Aumentar maturidade operacional para que crescimento não gere perda de controle.

Competências:

· Alta capacidade de integração entre estratégia e execução.

· Visão sistêmica de negócios e excelente leitura de interdependências.

· Fortíssima orientação a dados, produtividade e resultado econômico.

· Capacidade de liderar operações complexas com múltiplas interfaces.

· Maturidade para construir método, governança e disciplina sem burocratizar em excesso.

· Boa leitura de pessoas, influência e gestão de conflitos entre áreas.

· Senso de dono, velocidade e capacidade de priorização em ambiente dinâmico.

Experiências desejais:

· Vivência relevante em startups, scale-ups ou empresas de crescimento acelerado.

· Experiência real com operações que envolvam e-commerce, DTC, supply chain e integração entre áreas.

· Histórico de estruturação de operação, aumento de eficiência e construção de cadência de gestão.

· Passagem por contextos nos quais tenha reduzido dependência do founder ou profissionalizado a execução.

· Experiência com ambientes em que margem, estoque, caixa e serviço precisam ser equilibrados simultaneamente.

· Desejável familiaridade com bens de consumo, saúde, wellness, suplementos, farmacêutico ou categorias reguladas.