Dispatcher Bilingue Ingles B2

Ubicación: Medellín, Colombia

Dirección: REMOTO después del segundo mes

Entrenamiento: 2 días desde casa y 3 días en la oficina FILLI - Calle 16ª sur # 48B-18

Turnos: 6 DÍAS A LA SEMANA 44 HRAS

Lunes a viernes 7AM-8PM en horario fijo / Sábados y domingos rotativos con un día de descanso el fin de semana

Descripción del cargo:

Como Dispatcher, serás responsable de coordinar y asignar rutas logísticas para nuevos clientes, mantener la eficiencia de las rutas existentes y brindar soporte operativo a los repartidores (RS) y al equipo de bodega. Este rol requiere habilidades organizativas, comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas en tiempo real.

Responsabilidades:

• Asignación de rutas y paradas a nuevos clientes
• Mantenimiento y optimización de rutas existentes
• Soporte a repartidores en ruta
• Coordinación de retornos de órdenes anteriores
• Agendamiento de citas para entregas en bodega
• Negociación de fletes para órdenes tipo pick-up
• Apoyo logístico a la bodega en citas programadas

Requisitos:

1. Inglés B2
2. Experiencia en customer service logistic o cargos de logística 6 meses-1 año en call centers

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional