Dispatcher Bilingüe Remoto (Experiencia en CSR o Logística)

Dispatcher Bilingüe (Inglés B1+) | Remoto en Colombia

¿Tienes experiencia en atención al cliente (CSR), coordinación de operaciones o logística y buscas una oportunidad remota con una empresa internacional? ¡Esta vacante puede ser para ti!

Buscamos personas organizadas, resolutivas y con excelente actitud de servicio para unirse a nuestro equipo como Dispatcher. No es indispensable tener experiencia previa como Dispatcher; también aceptamos perfiles con experiencia en Customer Service Representative (CSR) que cuenten con habilidades de comunicación, multitarea y seguimiento de procesos.

📍 Ubicación

100% Remoto - Colombia

Horario:

✅ Disponibilidad total requerida

• La operación funciona de lunes a domingo entre las 5:00 a.m. y las 8:00 p.m., por lo que es indispensable contar con flexibilidad horaria completa para trabajar en diferentes franjas dentro de ese rango.
• Jornada legal de 42 horas semanales
• 2 días libres rotativos.

🚛 ¿Qué harás?

Como Dispatcher, serás responsable de coordinar y monitorear las entregas para garantizar un servicio eficiente y puntual.

Principales responsabilidades:

• Asignar rutas y coordinar entregas según disponibilidad operativa.
• Monitorear en tiempo real el progreso de las rutas.
• Mantener comunicación constante con conductores y equipos internos.
• Resolver incidencias y realizar ajustes operativos cuando sea necesario.
• Coordinar con almacén, servicio al cliente y otras áreas para asegurar entregas exitosas.
• Actualizar registros, reportes e información operativa.

✅ Requisitos:

• Inglés avanzado B2
• Experiencia mínima de 1 año en alguna de las siguientes áreas:
• Dispatcher o coordinación de transporte.
• Logística u operaciones.
• Customer Service Representative (BPO).

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional