Dispatcher con experiencia en Customer Service, híbrido después remoto inglés B2+ JDRG

🧭 Position Title: Dispatcher

📍 Location: FILLI - Calle 16ª sur # 48B-18, Medellín, Colombia 🕒 Shift Schedule:

Lunes-Viernes Horario fijo / Sab-Dom rotativos con 1 día de descanso el fin de semana.

Sábados y domingos: turnos rotativos con 1 día de descanso el fin de semana 🌐 English Level Required: B1 alto o B2 bajo (7.0–8.0)

📋 Descripción del Cargo: Dispatcher

El/la Dispatcher será responsable de coordinar y optimizar las rutas de entrega, brindar soporte a los repartidores en campo (RS), y asegurar una gestión logística eficiente. Este rol requiere habilidades analíticas, comunicación efectiva y capacidad para tomar decisiones ágiles en entornos dinámicos.

✨ Responsabilidades Clave

Asignar rutas y paradas a nuevos clientes

Mantener y actualizar rutas existentes

Brindar soporte a repartidores (RS) en ruta

Coordinar retornos de órdenes anteriores

Agendar citas para entregas en bodega

Negociar fletes para órdenes tipo pick-up

Apoyar la operación de bodega en citas programadas

🧠 Habilidades y Calificaciones

🧩 Habilidades Blandas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Adaptabilidad

Pensamiento crítico

Gestión del tiempo

Atención al detalle

Liderazgo (si aplica)

Orientación al cliente

Manejo del estrés

🛠️ Habilidades Técnicas

Manejo de sistemas logísticos

Conocimiento en gestión de inventarios

Planificación de rutas y transporte

Dominio de Excel y herramientas de análisis

Documentación logística

Análisis de indicadores logísticos

🕒 Condiciones Laborales

Modalidad: Híbrida durante los primeros dos meses (2 días desde casa, 3 días en oficina). Posteriormente, el cargo será 100% remoto. Actualmente, otros Dispatchers de Prime Meats trabajan de forma remota.

Horas semanales: 44 horas legales distribuidas en 6 días.

Horario:

Lunes a viernes con horario fijo

Un día del fin de semana (sábado o domingo) se trabaja de forma rotativa, alternando cada semana

La rotación se comunica previamente por el equipo de operaciones

Se requiere disponibilidad hasta las 7–8 PM

Salario: 2'400.000 + 200 auxilio

Esta es una gran oportunidad para empezar tu carrera en la logística.

Requisitos