Диспетчер

Обязанности:
Без продаж и поиска клиентов консультировать клиентов на входящей линии по страховым продуктам Компании, по ДТП КАСКО/ОСАГО, по страховым случаям (не ДТП), по стадиям выплатного дела, по внесении изменений в полис/его расторжение, по Е- ОСАГО и другое; Принимать и распределять звонки и обращения по филиалам и отделам компании; Фиксировать информацию в базе.

Требования:
Легко общаетесь, не устали от клиентов и готовы консультировать по телефону; Опыт работы в страховании, лизинге или банковской сфере будет преимуществом; Владеете сильными коммуникативными навыками, грамотная речь и письмо; Уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office; Быстро обучаемы и открыты для новой информации; Для удаленной работы понадобится ноутбук/ПК с оперативной памятью от 16 ГБ, стабильный проводной интернет (можно через WiFi, но чтобы было оптоволокно), гарнитура со встроенным микрофоном, тихое рабочее место.