Диспетчер аварийно-диспетчерской службы (по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений)

Обязанности:
Прием и обработка входящих звонков (круглосуточный call-центр) Прием заявок и обращений от населения, обработка заявок в базе данных 1С Прием показаний приборов учета Консультация населения, по вопросам обслуживания многоквартирного жилого дома Выдача ключей от служебных помещений Консультирование в приложении по заявкам/вопросам и ответам

Требования:
Грамотная речь Высокая стрессоустойчивость Вежливая манера общения Четкая дикция Образование высшее (среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года) Обязателен опыт работы на ПК (знание пакета офисных программ (Word, Exсell). Уметь пользоваться оргтехникой. Обязателен опыт работы с программой 1С