Disponent*in / Dispatcher (m/w/d) Einsatzplanung & Kundenkoordination Inspektionen

• zentrale Ansprechperson für Kunden bei der Beauftragung von Inspektionsdienstleistungen für Mineralöl-, Kraftstoff-, Schmierstoff- und petrochemische Produkte
• eigenverantwortliche Disposition, Einsatzplanung und Koordination der Inspektor*innen zur termingerechten Durchführung von Kundenaufträgen
• Prüfung, Erfassung und Steuerung von Aufträgen einschließlich Anlage von Laboraufträgen, Probenzuordnung sowie Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation und Berichterstattung
• enge Abstimmung mit Kunden, Laboren, Behörden und internen Fachbereichen zur optimalen Planung und Umsetzung der Inspektionsaufträge
• Unterstützung bei der Klärung von Kundenanliegen sowie Mitwirkung an einer transparenten und reibungslosen Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen
• Mitarbeit in einer teamintern organisierten telefonischen Rufbereitschaft zur Sicherstellung eines verlässlichen Kundenservices

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• erste Berufserfahrung in den Bereichen Disposition, Einsatzplanung, Auftragsabwicklung, Logistikkoordination oder Kundenservice von Vorteil
• ausgeprägtes Organisationstalent sowie die Fähigkeit, mehrere Vorgänge gleichzeitig strukturiert und zuverlässig zu koordinieren
• Freude an der Kommunikation mit Kunden sowie an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpersonen
• sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie ERP-Systemen, idealerweise SAP
• sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)

Benefits

• flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• mobiles Arbeiten
• Gesundheitsangebote
• Zuschuss Deutschlandticket
• Jobbike
• betriebliche Altersvorsorge
• Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
• Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur

Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!