DocuWare System Consultant — DSC (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)

Dein Aufgabenbereich als DocuWare Consultant bei iklaro GmbHAnforderungsanalyse und Lösungsentwicklung- Analyse der spezifischen Anforderungen unserer Kunden im Bereich Dokumentenmanagement.- Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen zur Optimierung der Dokumentenverwaltung und ‑archivierung, um maximale Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.Systemimplementierung und ‑konfiguration- Implementierung von DocuWare-Systemen entsprechend den ermittelten Anforderungen.- Konfiguration der Systeme für eine optimale Anpassung an die Arbeitsabläufe der Kundinnen und Kunden.Benutzerschulung und ‑unterstützung- Durchführung von Schulungen für Nutzerinnen und Nutzer zur effektiven Bedienung der DocuWare-Systeme.- Bereitstellung fortlaufender Unterstützung und Beratung, um eine reibungslose Nutzung und kontinuierliche Verbesserung der Systeme zu gewährleisten.Kundenkommunikation und Feedback-Management- Pflege einer effektiven Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, um ihre Bedürfnisse und Feedbacks zu verstehen.- Anwendung dieses Feedbacks zur kontinuierlichen Verbesserung der DocuWare-Lösungen.Qualifikationen für die Position: DocuWare System Consultant bei iklaro GmbHFachwissen im Bereich DocuWare- Vertiefte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von DocuWare-Systemen.- Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Workflow-Lösungen innerhalb von DocuWare.Ausbildung und Zertifizierungen- Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachbereich.- Vorzugsweise Zertifizierungen im Bereich DocuWare oder ähnlichen Dokumentenmanagement-Systemen.Berufserfahrung- Mehrjährige Berufserfahrung in der Arbeit mit Dokumentenmanagement-Systemen, idealerweise mit spezifischem Fokus auf DocuWare.- Erfahrung in der Kundenberatung und im Projektmanagement.Gute Kommunikationsfähigkeit- Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar und verständlich in Wort und Schrift zu kommunizieren.- Sowohl in Deutsch als auch in Englisch verhandlungssicher, um effektiv mit internationalen Kunden zu interagieren.Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz- Starke analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Kundenanforderungen und Entwicklung effizienter Lösungen.- Fähigkeit, kreative Lösungen für komplexe Herausforderungen zu entwickeln.Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit in einem Team sowie zur eigenständigen Bearbeitung von Projekten.- Engagement für kontinuierliches Lernen und Anpassung an sich schnell ändernde technologische Entwicklungen.Organisatorische Fähigkeiten- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, einschließlich Zeitmanagement und Prioritätensetzung, um Projekte termingerecht und effizient abzuschließen.Homeoffice:Umfang: Nach Vereinbarung