Domain Abuse - Compliance Specialist
Summary
Handles abuse reports, domain compliance, and provider communications for a product company using AI automation, ensuring legal and technical issues are resolved efficiently.
Growica - продуктова компанія, яка працює з міжнародними digital-проєктами та активно використовує AI для автоматизації процесів.
Зараз ми шукаємо Domain Abuse & Compliance Specialist - уважного, системного та наполегливого спеціаліста, який допоможе керувати процесами, пов'язаними з abuse-запитами, доменами та взаємодією з провайдерами.
Що потрібно буде робити:
Обробляти abuse-запити та скарги (DMCA, copyright, trademark та інші).
Комунікувати з реєстраторами доменів, хостинг-провайдерами, CDN та іншими платформами.
Супроводжувати кейси від моменту отримання до повного вирішення.
Моніторити статуси доменів, виявляти ризики та реагувати на потенційні проблеми.
Вести документацію, логувати дії та підтримувати актуальність внутрішніх процесів.
Аналізувати причини блокувань та скарг і пропонувати способи їхнього запобігання.
Автоматизовувати рутинні задачі за допомогою AI-інструментів.
Ми очікуємо, що ти:
Розумієш базові принципи роботи доменів, DNS, WHOIS, реєстраторів та хостинг-провайдерів.
Маєш досвід роботи з abuse-запитами, compliance-процесами або суміжними напрямами.
Вмієш працювати з великим обсягом інформації та одночасно вести кілька кейсів.
Уважний/уважна до деталей та любиш системність у роботі.
Наполегливий/наполеглива у пошуку рішень та не зупиняєшся після першої відмови.
Впевнено використовуєш AI як робочий інструмент та бачиш можливості для автоматизації процесів.
Володієш англійською мовою на рівні, достатньому для ведення ділового листування та роботи з документацією.
Буде перевагою:
Досвід роботи в Trust & Safety, Abuse або Compliance командах.
Досвід взаємодії з реєстраторами доменів, хостинг-провайдерами, CDN або security-вендорами.
Практичний досвід роботи з DMCA, trademark claims, copyright disputes.
Розуміння принципів роботи SEO-проєктів або affiliate-маркетингу.
Що ми пропонуємо:
Віддалений формат роботи.
Конкурентну заробітну плату з прив'язкою до курсу валют;
Медичне страхування;
21 календарний день оплачуваної відпустки, Sick Days;
Подарунки до дня народження;
Гнучкий графік роботи;
Мінімум бюрократії та швидке ухвалення рішень.
Команду, яка активно використовує AI та сучасні інструменти автоматизації.
Професійний розвиток у вузькоспеціалізованому напрямі Domain Abuse & Compliance.