Dr.Foot 營運部門市儲備幹部
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Description
1. 協助新進門市足評師及門市人員之店務流程與顧客服務教育訓練。
2. 規劃與執行門市教育訓練,並協助訓練影片拍攝與教材製作。
3. 督核門市日常營運狀況,追蹤營運指標(營收、客單價、來客數、成交率等),提出改善建議。
4. 執行門市服務品質、環境與營運標準稽核,確保品牌一致性。
5. 協助門市客訴處理、前線客服輔導與顧客滿意度提升。
6. 協助總部行銷活動於門市端之推行與成效回饋。
7. 視營運需求彈性支援門市人力與營運作業。
8. 總部與門市之溝通窗口,協助制度與流程落地執行。