Driver Operations Associate 會員營運專員 (Management)

【職缺介紹】
我們正在尋找具備營運思維與執行力的營運人才！
你將負責司機夥伴的經營與服務品質優化，透過日常營運管理、跨部門協作與現場問題處理，持續提升司機夥伴的服務品質與營運效率。

同時，你也將參與平台商城維運與司機社群管理，透過數據觀察、流程優化與溝通策略，打造更完善的司機營運體驗，並確保平台營運穩定順暢。

一、工作內容

• 與團隊協作推動專案，透過基礎營運數據觀察，提升新進司機黏著度與接單動能。
• 透過現場營運規劃與電話溝通，協助司機夥伴解決日常問題，提升服務品質，並能因應不同情境靈活調整應對方式，維持平台穩定運作。
• 協助平台商城營運與流程優化，持續提升作業效率與使用體驗，確保整體營運穩定順暢。
• 協助規劃與執行社群經營，提升司機參與度與平台認同感。

二、我們正在找這樣的你/妳

• 良好的溝通與協作能力：能與不同團隊有效合作，並清楚傳遞活動與營運資訊。
• 積極與韌性：面對變化與挑戰時仍能保持正向態度，持續推進與優化工作。
• 成長型思維：樂於學習新事物，願意接受多元挑戰並持續累積營運經驗。
• 主動且具執行力：能獨立管理多項任務，適應快速變化的工作環境並有效推進執行。

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三、職稱 Driver Operations Associate 夥伴營運專員 (Management)

【公司介紹】
一、夥伴營運部在做什麼?
我們的夥伴營運部門是推動運能的核心，致力於提升司機端產能，讓每一次配送更順暢，進而提升公司整體營運效能。我們相信，成功的關鍵在於強大而緊密的夥伴關係，而您正是我們成功的推動者！

二、為什麼選擇我們？

• 發揮數據分析與問題解決能力，直接參與平台成長與營運優化。
• 營運經驗：深入了解平台營運、司機留存與成長策略的實際運作。
• 扁平化的溝通環境：鼓勵你在工作中直接交流並表達自己的意見與想法。
• 沒有不能問，只怕你不敢問：主管與同仁都很願意傾聽並給予最有效的建議。