(短期一年) 行政助理｜休六日｜底薪36k-42K+獎金｜休六日｜Contractor｜內湖港墘站【知名歐洲家電品牌】捷運港墘站_JX

✨短期一年；滿一年有期滿獎金(1個月底新)
✨台北市內湖區，近捷運【港墘站】
✨底薪36k-42K+月獎金
✨具備基本行政能力。
✨固定周一到週五09:00-18:00；休六日
✨行政人員(客服部門) *無須接電話面對消費者，內勤為主

【公司介紹】
公司為歐洲知名外商家電品牌，產品線涵蓋廚房電器、洗衣設備、冷藏產品及多元小型家電，於全球市場具備高度品牌知名度與市占率，亦為歐洲最大家電製造商之一。

全球員工約5萬至6萬人，企業強調品質、創新與使用體驗，致力於透過科技提升居家生活品質。台灣據點負責品牌營運與市場推廣，團隊規模約100至150人，具完善制度與穩定發展環境。

【工作內容-行政人員(客服部門)】
1. 訂單管理：負責各平台（如 Fax、E-mail 等）的訂單處理，確保準確性與及時性，並提升操作效率。
2. 客戶服務：接聽客戶來電並解決其需求，增強客戶滿意度，建立良好的客戶關係。
3. 溝通橋樑：負責原廠訊息的回覆與傳遞，確保信息準確、迅速地流通至相關團隊。
4. 財務處理：負責發票的開立、對帳及沖帳工作，提升財務流程的準確度與效率。
5. 客訴管理：處理客戶投訴，依據原廠規範填寫相關文件，並提出改進建議，促進服務質量的提升。
6. 行政支持：支援其他行政主管交辦的任務，學習多元技能，助力團隊目標的達成。

【職能】
1. 具備基礎的英文能力(聽:中等、說:中等、讀:中等、寫:中等)
2. 熟悉使用MS Office
3. 具備良好的溝通技巧，主動性強，熱愛與人互動。
4. 學習意願高、能在快節奏環境中有效組織和協調工作。