敦南店 - 兼職 行政櫃檯 客務服務專員
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Description
如果你重視 專業、誠信、尊重、主動、團隊合作,
對體適能充滿好奇,願意不斷學習與精進,
希望在工作外也能盡情體驗人生、保持生活平衡,
而不是把所有精力都放在推銷上——
那麼,你會非常適合加入植健身。
在這裡,我們以原創的教學理念陪伴學員「學會自己運動」。
我們毫無保留地分享所有適合學員的訓練原理與操作,
讓教與學透過實作與反覆練習,
讓大腦與身體真正理解、扎實成長。
在多數產業認為「分享越多=銷售越少」時,
我們選擇反其道而行,並持續打造更美好的體適能典範。
工作內容
1. 櫃檯接待與會員服務
- 會員進出場驗證、刷卡、迎賓問候
- 接待訪客、提供館內基本導覽
- 解說課程、收費方式、會員規範
- 回覆電話、Line@、社群訊息
2. 會員行政作業
- 辦理入會、續會、課程購買與行政流程
- 會員資料建檔、更新與保密管理
- 課程排課、改課、取消及相關紀錄整理
- 處理會員申訴、反映問題,並回報主管
3. 現場行政管理
- 開店/關店作業(電源、設備、物品整理)
- 館內日常巡檢(器材、環境、清潔)
- 補充耗材(衛生紙、消毒酒精)
4. 結帳收銀
- 每日收款:現金、刷卡、轉帳、電子支付
- 課程與會籍合約的金額核對
5. 其他
- 協助安排教練試上體驗課、排課、調課
- 門市公告更新、課表張貼
- 支援公司行銷活動、節慶活動行政事項