E-COMMERCE, DISTRIBUTION & DIGITAL MARKETING SPECIALIST Club Maspalomas Suites & Spa 4¿ 133 habitaciones Adults Only

E-COMMERCE, DISTRIBUTION & DIGITAL MARKETING SPECIALIST

Club Maspalomas Suites & Spa 4★ Adults Only – Maspalomas, Gran Canaria

En Club Maspalomas Suites & Spa buscamos incorporar un/a E-Commerce, Distribution & Digital Marketing Specialist para gestionar la operativa de distribución online, Channel Manager, WEB, contenidos digitales y apoyo comercial del hotel.

Buscamos un perfil senior, técnico, organizado y resolutivo, con experiencia sólida en E-Commerce y distribución hotelera y dominio avanzado de Channel Manager, especialmente SiteMinder, capaz de gestionar estas áreas con autonomía desde su incorporación.

FUNCIONES PRINCIPALES

SiteMinder y distribución:

• Gestión operativa y mantenimiento de SiteMinder.
• Creación y modificación de tipologías de habitaciones, tarifas, planes de precios, restricciones y disponibilidad.
• Realización y revisión de mappings entre PMS, SiteMinder y canales de distribución.
• Configuración y mantenimiento de conexiones con OTA, TTOO, B2B y otros canales.
• Resolución y seguimiento de incidencias de conectividad y distribución.
• Revisión de la correcta publicación de habitaciones, tarifas, ofertas y disponibilidad.
• Ejecución de cambios de precios, estancias mínimas, restricciones, aperturas y cierres establecidos por Dirección.

E-Commerce, WEB y Marketing Digital:

• Gestión y actualización de contenidos de la WEB oficial del hotel.
• Alta y modificación de habitaciones, servicios, ofertas y productos.
• Actualización de fotografías, textos, descripciones y contenidos comerciales.
• Coordinación de modificaciones en la WEB y motor de reservas.
• Actualización de contenidos e imagen del hotel en OTA, TTOO y demás canales de distribución.
• Preparación de contenidos para newsletters, promociones y comunicaciones comerciales.
• Actualización de información cuando se incorporen nuevas habitaciones, instalaciones, servicios o material fotográfico.
• Supervisión de la coherencia y correcta presentación del hotel en los diferentes canales digitales.

Soporte y representación comercial:

• Apoyo técnico y operativo a Dirección en la ejecución de acciones comerciales.
• Preparación y carga de ofertas y promociones.
• Atención y participación en reuniones con TTOO, representantes, guías y partners comerciales, presentando el hotel, sus instalaciones, servicios y novedades.
• Realización y acompañamiento de visitas comerciales, site inspections y fam trips.
• Representación operativa del hotel ante colaboradores comerciales, en coordinación con Dirección.
• Coordinación con Reservas, Recepción y demás departamentos cuando sea necesario.
• Contacto con OTA, TTOO y proveedores tecnológicos para gestionar actualizaciones e incidencias.

REQUISITOS

• Experiencia sólida en E-Commerce, distribución hotelera, Marketing Digital hotelero o puestos similares, preferentemente en hoteles de 4★ o 5★.
• Experiencia demostrable con Channel Manager.
• Muy valorable dominio avanzado de SiteMinder: mappings, tipologías, tarifas, restricciones, canales y resolución de incidencias.
• Conocimientos de distribución hotelera, OTA, TTOO y venta directa.
• Experiencia en gestión y actualización de contenidos WEB.
• Capacidad para trabajar con textos, fotografías y contenidos comerciales.
• Buen manejo de Excel y herramientas digitales.
• Inglés avanzado imprescindible, con capacidad para mantener reuniones y presentar el hotel ante partners internacionales.
• Se valorarán otros idiomas, especialmente alemán.
• Perfil organizado, meticuloso, resolutivo, comunicativo y con capacidad para trabajar de forma autónoma.

CONDICIONES

• Contrato laboral indefinido.
• Jornada completa de lunes a viernes de 9.00 a 17.00h.
• 30 días naturales de vacaciones anuales, más disfrute de los días festivos correspondientes.

• Incorporación a Club Maspalomas Suites & Spa 4★ Adults Only, establecimiento con un elevado posicionamiento y reputación online.
• Retribución: 27.000 € – 30.000 € brutos anuales, según experiencia, conocimientos técnicos y adecuación al puesto.