E-commerce Manager

Miejsce pracy

Warszawa / praca hybrydowa / możliwość częściowej pracy zdalnej
Forma współpracy: B2B / umowa o pracę / umowa zlecenie — do ustalenia

O nas

Rozwijamy TrichoClub — ekosystem sprzedaży i promocji wyspecjalizowanych marek kosmetycznych premium z obszaru pielęgnacji włosów i skóry głowy. Mała liczba SKU - butikowe podejście do produktów, głównie marek własnych.

Naszą główną wartością jest skuteczność produktów, specjalizacja marek i nowoczesny model sprzedaży D2C oparty na e-commerce, social mediach, afiliacji, rekomendacjach, próbkach i pracy z danymi.

Szukamy osoby, która przejmie odpowiedzialność za rozwój sprzedaży online, uporządkowanie procesów e-commerce i skalowanie wyników sklepu. Logistyka jest w pełnym outsourcingu. Do zaopiekowania są wszystkie pozostałe obszary e-commerce.

Zakres obowiązków

• zarządzanie sklepem internetowym opartym o Shopify,

• rozwój sprzedaży D2C dla kilku marek własnych,

• planowanie i koordynacja kampanii sprzedażowych, promocji, premier produktowych i akcji sezonowych,

• analiza sprzedaży, konwersji, koszyka, marży, ROAS, CAC, LTV i retencji klientów,

• współpraca z zespołem marketingu, social media, performance, grafikami, copywriterami i obsługą klienta,

• optymalizacja kart produktów, kategorii, landing page’y, ścieżki zakupowej i komunikacji ofertowej,

• przygotowywanie i wdrażanie zestawów produktowych, cross-sellingu, upsellingu i strategii próbek,

• rozwój newslettera, CRM, segmentacji klientów i działań zwiększających powtarzalność zakupów,

• koordynacja działań afiliacyjnych, kodów rabatowych i współpracy z twórcami,

• kontrola dostępności produktów, stanów magazynowych i współpraca z logistyką,

• monitorowanie konkurencji, trendów beauty/haircare i dobrych praktyk e-commerce,

• raportowanie wyników i rekomendowanie działań zwiększających sprzedaż.

Nasze oczekiwania

• doświadczenie na podobnym stanowisku w e-commerce, najlepiej w branży beauty, fashion, FMCG, suplementów, wellness lub D2C,

• praktyczna znajomość Shopify lub podobnych platform e-commerce,

• umiejętność pracy na liczbach: sprzedaż, marża, konwersja, ROAS, AOV, CAC, LTV,

• zrozumienie marketingu internetowego, social commerce, kampanii Meta/Google, influencer marketingu i afiliacji,

• umiejętność tworzenia ofert, promocji i zestawów produktowych,

• samodzielność, odpowiedzialność i nastawienie na wynik,

• dobra organizacja pracy i umiejętność koordynowania kilku projektów równolegle,

• wyczucie estetyki, języka marki premium i komunikacji do klienta końcowego,

Mile widziane

• doświadczenie w pracy z markami kosmetycznymi, haircare lub skincare,

• znajomość narzędzi: Shopify, Fakturownia, Klaviyo, GetResponse, Google Analytics, Meta Ads Manager,

• doświadczenie w budowaniu programów lojalnościowych, kampanii samplingowych lub automatyzacji CRM,

• doświadczenie w optymalizacji konwersji (CRO)

• umiejętność pracy z narzędziami AI wspierającymi marketing

• programy afiliacji i współpracy z influencerami,

• doświadczenie w pracy z kilkoma markami lub portfolio produktów.

Oferujemy

• realny wpływ na rozwój kilku marek beauty premium,

• pracę przy produktach własnych, a nie wyłącznie przy odsprzedaży cudzych marek,

• niska liczba SKU - butikowe podejście, skupione na kliencie i jego potrzebach, a nie walce ceną,

• możliwość budowania nowoczesnego ekosystemu D2C od środka,

• dużą samodzielność i szybkie wdrażanie pomysłów,

• pracę blisko właścicieli i osób decyzyjnych w szybko rosnącej firmie,

• możliwość rozwoju wraz ze skalowaniem biznesu,

• elastyczną formę współpracy i wynagrodzenie zależne od doświadczenia.

Kogo szukamy naprawdę?

Szukamy osoby, która nie tylko „obsłuży sklep”, ale będzie myśleć jak właściciel kanału sprzedaży.

Chcemy pracować z kimś, kto rozumie, że e-commerce to nie tylko dodawanie produktów i ustawianie promocji, ale cały system: oferta, ruch, konwersja, marża, retencja, próbki, CRM, rekomendacje i powracający klient.

Jeżeli interesuje Cię beauty, D2C, marki premium i budowanie sprzedaży w oparciu o dane — chcemy Cię poznać.

Jak aplikować?

Wyślij CV oraz kilka zdań o tym, jakie działania w e-commerce uważasz za najważniejsze przy skalowaniu marki beauty D2C.

Mile widziane będzie krótkie portfolio projektów lub przykłady wyników z Twojego doświadczenia.