E-Commerce Operation Specialist 電商平台營運專員

我們正在尋找細心且具備良好溝通能力，並擁有 電商平台營運經驗的專業人才，負責電商平台的日常營運、產品資料上架與管理、SKU 建檔及日常營運支援，確保平台運作順暢、商品資訊準確，並善用 Excel 與 AI 工具進行營運數據分析，持續提升作業效率。

【主要職責 Key Responsibilities】

1. 電商平台營運： 負責電商平台日常營運與管理，追蹤平台作業進度、營運狀況及異常問題，確保各項作業順利執行。支援新平台建檔及相關營運流程，包括合約、平台基本資料及收款資訊等。

2. 產品資料維護： 管理及更新平台商品資訊，包括產品描述、圖片、屬性及 Product Variants，確保資料完整性與準確性。

3. SKU 建檔及產品上架： 負責新產品與 SKU 建檔、產品上架及資料同步，追蹤並處理系統資料異常及上架問題。

4. 營運數據分析： 運用 Excel 及 AI 工具整理與分析銷售、庫存及平台營運數據，定期更新報表、追蹤異常並提供改善建議。協助每月退貨、廣告費用及相關營運數據核對，提供財務所需資料。

5. 客戶及跨部門溝通： 協助對接海外客戶及平台窗口，並與商業、營運、IT、財務及海外團隊協作，追蹤並解決日常營運問題。