E-commerce & Performance Manager

Zamieniaj zainteresowanie rozrywką immersyjną Alvernia Planet w sprzedane bilety.

Alvernia Planet to jedno z najbardziej niezwykłych miejsc rozrywkowo-filmowych w Europie. Łączymy największe Kino 360° w Europie, filmowe scenografie, przestrzenie eventowe, edukację i nowoczesną rozrywkę, tworząc doświadczenia, których nie da się przeżyć nigdzie indziej.

Obecnie szukamy osoby, która pomoże nam sprawić, aby każdego dnia odkrywało je jeszcze więcej osób.

Szukamy E-commerce & Performance Managera, który przejmie odpowiedzialność za rozwój sprzedaży online Alvernia Planet, od kampanii performance i oferty, przez analizę lejka i ścieżki zakupowej, aż po konwersję i liczbę sprzedanych biletów.

Nie szukamy osoby, która będzie tylko „ustawiała kampanie”, ale lidera który będzie kreował popyt i efektywnie go konwertował na sprzedaż. Szukamy kogoś, kto będzie żył wynikami sprzedaży, szukał możliwości wzrostu i każdego dnia zastanawiał się, co możemy zrobić lepiej.

Twoje zadania

E-commerce & sprzedaż online

• Bezpośrednie raportowanie do Dyrektora Marketingu i E-commerce

• bieżące zarządzanie sprzedażą biletów online Alvernia Planet,

• analizowanie sprzedaży, frekwencji, konwersji, wartości koszyka oraz zachowań użytkowników,

• identyfikowanie szans na zwiększenie sprzedaży i samodzielne inicjowanie działań,

• rozwijanie promocji, pakietów, mechanizmów sprzedażowych i ofert specjalnych,

• reagowanie na wyniki sprzedaży i frekwencję – nie tylko raportowanie problemów, ale proponowanie i wdrażanie rozwiązań,

• rozwijanie sprzedaży w okresach niższego popytu oraz maksymalizowanie potencjału okresów wysokiej frekwencji,

• współpraca z marketingiem, sprzedażą i zespołem operacyjnym przy realizacji celów frekwencyjnych Alvernia Planet.

Performance Marketing

• planowanie, prowadzenie i optymalizacja kampanii Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads oraz YouTube,

• zarządzanie budżetem mediowym i jego dynamiczna alokacja pomiędzy kanałami,

• optymalizacja kampanii pod kątem sprzedaży, ROAS, CPA/CAC i konwersji,

• budowanie struktur kampanii odpowiadających różnym grupom odbiorców, produktom i momentom ścieżki zakupowej,

• tworzenie briefów na kreacje performance oraz współpraca z Graphic Designerem i Social Media & Content Managerem

• prowadzenie testów A/B kreacji, komunikatów, grup odbiorców, ofert i landing page'ów,

• remarketing oraz rozwijanie mechanizmów odzyskiwania użytkowników, którzy nie zakończyli zakupu,

• ciągłe poszukiwanie nowych kanałów, formatów i sposobów skalowania sprzedaży.

Conversion & Customer Journey

• analiza całego lejka sprzedażowego – od pierwszego kontaktu z reklamą aż po zakup biletu,

• identyfikowanie miejsc, w których tracimy potencjalnych klientów,

• rozwijanie i optymalizacja landing page'ów oraz ścieżki zakupowej,

• inicjowanie zmian UX/CRO zwiększających współczynnik konwersji,

• optymalizacja oferty, komunikacji cenowej, CTA, promocji i mechanizmów sprzedażowych,

• współpraca przy rozwoju strony internetowej i systemu sprzedaży biletów.

Data & Analytics

• codzienna praca na danych sprzedażowych i marketingowych,

• analiza wyników w GA4, systemach reklamowych i systemie sprzedaży biletów,

• tworzenie czytelnych dashboardów pokazujących najważniejsze KPI,

• analizowanie wyników kampanii nie tylko przez CTR czy CPC, ale przede wszystkim przez ich wpływ na sprzedaż,

• wyciąganie wniosków z danych i przekładanie ich na konkretne działania,

• prognozowanie sprzedaży oraz monitorowanie realizacji założonych celów.

Growth & projekty specjalne

• inicjowanie nowych pomysłów zwiększających sprzedaż i frekwencję,

• tworzenie i testowanie nowych ofert, pakietów oraz mechanizmów promocyjnych,

• wykorzystywanie wydarzeń, premier, sezonowości i trendów do generowania dodatkowej sprzedaży,

• poszukiwanie nowych źródeł ruchu i klientów,

• testowanie nowych narzędzi oraz rozwiązań AI wspierających e-commerce i performance,

• aktywne obserwowanie rynku, konkurencji oraz najlepszych praktyk e-commerce.

Szukamy osoby, która

• ma minimum 2–3 lata doświadczenia w e-commerce lub performance marketingu,

• może pokazać konkretne sukcesy sprzedażowe – kampanie, które skalowała, poprawę ROAS, wzrost konwersji lub sprzedaży,

• bardzo dobrze zna Meta Ads i Google Ads,

• zna lub pracowała z TikTok Ads,

• swobodnie porusza się w Google Analytics 4,

• rozumie takie wskaźniki jak ROAS, CPA, CAC, CTR, CVR, AOV i potrafi wykorzystać je do podejmowania decyzji,

• rozumie mechanizmy e-commerce, lejki sprzedażowe, remarketing i CRO,

• potrafi analizować dane, ale przede wszystkim potrafi na ich podstawie działać,

• myśli sprzedażowo i biznesowo,

• jest proaktywna – kiedy widzi problem, przychodzi również z propozycją rozwiązania,

• lubi testować, eksperymentować i szybko wyciągać wnioski,

• potrafi samodzielnie prowadzić projekty od pomysłu do wdrożenia,

• dobrze odnajduje się w szybkim, dynamicznym środowisku,

• bierze odpowiedzialność za wynik, a nie wyłącznie za wykonanie zadania.

Szczególnie zainteresuje nas osoba, która

• pracowała przy e-commerce B2C, ticketingu, entertainment, travel, leisure lub innym biznesie opartym na sprzedaży online,

• zarządzała istotnymi budżetami performance,

• potrafi pokazać case study kampanii zakończonej konkretnym wynikiem biznesowym,

• ma doświadczenie w optymalizacji landing page'ów i procesu zakupowego,

• zna Looker Studio lub inne narzędzia do wizualizacji danych,

• zna narzędzia CRM i marketing automation,

• interesuje się nowymi technologiami oraz wykorzystuje AI do analizy danych, researchu i optymalizacji pracy.

Co oferujemy

• realny wpływ na wynik biznesowy Alvernia Planet – Twoje działania będą bezpośrednio przekładały się na liczbę osób odwiedzających nasze miejsce,

• Praca hybrydowa: 4 dni w biurze Alvernia Planet w Nieporaz, 1 dzień zdalnie

• możliwość przejęcia ownershipu nad jednym z najważniejszych obszarów rozwoju firmy,

• możliwość zarządzania znaczącymi budżetami mediowymi,

• dużą samodzielność i możliwość szybkiego wdrażania własnych pomysłów,

• możliwość eksperymentowania z ofertą, kampaniami, kanałami i nowymi rozwiązaniami,

• bliską współpracę z marketingiem, social media, grafiką, sprzedażą oraz zespołem operacyjnym,

• pracę przy produkcie, który daje ogromne możliwości kreatywnego marketingu,

• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i wyników,

• możliwość szybkiego rozwoju wraz z rosnącą skalą Alvernia Planet.

Jak będziemy mierzyć Twój sukces?

Nie liczbą uruchomionych kampanii.

Będziemy patrzeć przede wszystkim na:

• wzrost sprzedaży biletów online,

• realizację celów frekwencyjnych,

• ROAS i efektywność wykorzystania budżetu mediowego,

• koszt pozyskania klienta,

• wzrost współczynnika konwersji,

• rozwój wartości koszyka,

• poprawę efektywności lejka sprzedażowego,

• liczbę skutecznie przeprowadzonych testów i wdrożonych optymalizacji,

• zdolność do generowania dodatkowej sprzedaży w okresach niższego popytu.

Po kilkunastu miesiącach chcielibyśmy przede wszystkim zobaczyć, że e-commerce Alvernia Planet stał się przewidywalnym, skalowalnym i coraz bardziej efektywnym silnikiem sprzedaży.

Jak wygląda proces rekrutacji?

1. Najpierw analizujemy Twoje CV oraz doświadczenie w e-commerce i performance.

2. Z wybranymi osobami spotkamy się, żeby porozmawiać o dotychczasowych kampaniach i osiągniętych wynikach.

3. Poprosimy Cię o przejście przez jeden konkretny case sprzedażowy, z którego jesteś szczególnie dumny/a: problem → działanie → budżet → wynik → wnioski.

4. Możemy poprosić Cię o krótką analizę przykładowej sytuacji sprzedażowej Alvernia Planet.

5. Ostatnim etapem będzie ustalenie szczegółów współpracy.

Jeżeli widząc spadającą sprzedaż, pierwszą reakcją jest dla Ciebie „sprawdźmy dlaczego i zróbmy coś z tym”, a nie „kampanie są ustawione poprawnie” – chcemy Cię poznać.