eBusiness Operations & Maintenance Professional (m/w/d)
Summary
Maintain and expand Flender’s digital sales and order processes, including EDI integrations, CPQ, and customer portals, while training internal teams and optimizing workflows.
Für unser eBusiness-Team am Standort Bocholt suchen wir engagierte Verstärkung.
**Spannende Aufgaben erwarten Sie:**
- Betreuung und Weiterentwicklung der Mail2EDI- und EDI-Prozesse einschließlich der Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie der Koordination von Erstellungs- und Änderungsanforderungen mit externen Dienstleistern
- eigenverantwortliche Planung, Koordination und Umsetzung neuer Mail2EDI-/EDI-Anbindungen in Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen Fachbereichen - von der Konzeption bis zum erfolgreichen Go-live inklusive Tests und Abnahmen
- Betreuung und Support der Anwendungen FLENDER Mall und CPQ (Configure Price Quote) einschließlich der Bearbeitung komplexer Fragestellungen und der Nachverfolgung von Fehlerbehebungen
- Unterstützung bei der Erstellung und Weiterentwicklung von Schulungs- und Trainingsunterlagen
- Durchführung von Trainings und Workshops für FLENDER-Vertriebsmitarbeitende, Partnerunternehmen und Kunden
- aktive Mitarbeit an der Optimierung und Digitalisierung von Vertriebs- und Auftragsprozessen im internationalen Umfeld
**Das bringen Sie mit:**
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- erste praktische Erfahrungen im Kundenservice, Vertriebsinnendienst, eBusiness-Umfeld oder in der Betreuung digitaler Geschäftsprozesse
- gute Kenntnisse in SAP ERP sowie Interesse an digitalen Vertriebslösungen und Prozessautomatisierung
- ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, prozessorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Freude daran, digitale Lösungen gemeinsam voranzutreiben
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Was wir als Arbeitgeber bieten:**
- **Vergütung nach Tarifvertrag** oder in Anlehnung an einen Tarifvertrag
- **50% mobiles Arbeiten im Gleitzeitsystem** \*Sofern es die Position zulässt
- **30 Urlaubstage sowie tarifliche Sonderzahlungen**
- **Gesundheitsvorsorge und Benefit-Programme**
- **Weiterentwicklung in unserer Academy**
- **Job Bike**
- **Nachhaltigkeitsinitiativen**
- **Familienangebote z.B. Kinderbetreuungszuschuss, FleKita** am Hauptstandort Bocholt
**Ihre Ansprechpartner\*innen für dieses Stellenangebot sind:**
Annika Meyer, Lina Romhi
Flender is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer encouraging diversity in the workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their race, color, creed, religion, national origin, citizenship status, ancestry, sex, age, physical or mental disability unrelated to ability, marital status, family responsibilities, pregnancy, genetic information, sexual orientation, gender expression, gender identity, transgender, sex stereotyping, order of protection status, protected veteran or military status, or an unfavorable discharge from military service, and other categories protected by federal, state or local law.