eCommerce Merchandiser (Optimización Comercial Digital)

Buscamos un(a) eCommerce Merchandiser estratégico(a), analítico(a) y orientado(a) al detalle para sumarse al equipo. Serás la persona responsable de convertir nuestro catálogo digital en una exhibición atractiva, clara y comercialmente rentable, optimizando la navegación del sitio, coordinando campañas digitales y maximizando la conversión y el desplazamiento de inventario.

Responsabilidades Principales

• Exhibición Comercial del Sitio: Administrar, priorizar y ordenar productos en la Home, categorías, colecciones y espacios promocionales, equilibrando ventas, disponibilidad por variante, margen y temporalidad.
• Navegación y Búsqueda Interna: Optimizar categorías, filtros y agrupaciones comerciales por temporada o estilo; monitorear búsquedas internas y coordinar la corrección de clasificación o atributos.
• Ejecución de Campañas y Promociones: Traducir el calendario comercial en un plan de exhibición, solicitando materiales a Diseño/Marketing y asegurando una correcta configuración de banners, enlaces y promociones antes de su activación.
• Optimización de Fichas de Producto (PDP): Evaluar listados, jerarquía de información y detalles comerciales en fichas de producto (imágenes, títulos, variantes, guías de tallas), solicitando mejoras a las áreas correspondientes.
• Venta Complementaria y Cross-Selling: Configurar estrategias de recomendación de productos complementarios, similares o de mayor valor (upselling) para incrementar el ticket promedio.
• Análisis y Coordinación de Inventarios: Monitorear métricas de tráfico, conversión y clics, así como trabajar en conjunto con Planner y Compras para anticipar falta de stock, sobreinventario o sustituciones de productos.

Requisitos

• Escolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comercio Electrónico, Negocios o área afín.
• Experiencia: De 2 a 4 años en merchandising digital, operación comercial eCommerce, gestión de categorías digitales o administración comercial de sitios de retail.

Conocimientos Técnicos:

• Administración comercial de plataformas eCommerce (deseable experiencia en PrestaShop).
• Configuración de categorías, colecciones, ordenamientos y módulos promocionales.
• Dominio de Excel / Google Sheets para cruce de ventas, disponibilidad y análisis de catálogo.
• Manejo de analítica digital (deseable Google Analytics 4 o equivalente).
• Entendimiento de KPIs clave: conversión, ticket promedio, rotación, margen y cobertura de inventario.
• Nociones de UX (Experiencia de Usuario) y comportamiento de compra en móvil y escritorio.

Competencias Clave:

• Criterio comercial y alta capacidad analítica.
• Atención al detalle y sensibilidad visual/estética.
• Habilidad de coordinación interdepartamental y gestión de proyectos.