Ejecutivo/a Atención al Cliente/ Calama
Description
🚗 ¡Únete a nuestro equipo en Grafton!
En Grafton estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para Calama, orientado/a a la excelencia en el servicio y con motivación por desarrollarse en el rubro automotriz.
Si te apasiona la atención al cliente y quieres ser parte de un equipo dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!
✨ ¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de gestionar de forma eficiente los contratos, cobros y evaluaciones, asegurando una experiencia de servicio ágil y de calidad para nuestros clientes.
🔧 ¿Qué harás en tu día a día?
🚙 Gestión de arriendos:
- Enviar facturación y gestionar cobros digitales.
- Validar contratos de arriendo para la entrega de vehículos.
- Realizar entregas con documentación completa y respaldo del estado del vehículo.
- Ejecutar inspecciones y gestionar firmas de retiro.
🔄 Gestión de devoluciones:
- Coordinar con clientes el punto de devolución.
- Realizar inspección, cierre de contrato y cobros asociados.
- Gestionar despachos al aeropuerto cuando corresponda.
📌 Otras responsabilidades:
- Mantener un entorno de trabajo seguro y ordenado.
- Atender requerimientos internos y coordinar la logística operativa.
- Velar por una experiencia de servicio de excelencia.
🎯 ¿Qué buscamos en ti?
- Formación: Ingeniería Mecánica (ideal) o Técnico en Administración, Hotelería o carrera afín.
- Experiencia: Al menos 3 años en atención al cliente o funciones similares (ideal en renta cars)
- Licencia de conducir Clase B vigente EXCLUYENTE
- Orientación al cliente, responsabilidad y trabajo en equipo.
💼 Condiciones del cargo:
- Renta: $550.000 + bono (primeros 3 meses bono asegurado de $200.000)
- Colación en dependencias del cliente 🍽️
- Jornada:
- Lunes a jueves: 07:30 a 17:30 hrs y Viernes: 07:30 a 15:00 hrs
🚀 Si buscas un nuevo desafío y quieres crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. ¡Postula con nosotros!