Ejecutivo- a Comercial B2B e Incorporación de Clientes

Ejecutivo Comercial B2B e Incorporación de Clientes (Mesa de Control Comercial B2B)

Ubicación: Ciudad de México y Zona Metropolitana

Objetivo del puesto:

Gestionar oportunidades comerciales B2B desde la identificación de necesidades hasta la incorporación exitosa del cliente, garantizando la correcta integración documental, validación de requisitos y coordinación con áreas internas para asegurar una experiencia eficiente y ordenada durante el proceso de contratación.

Principales responsabilidades:

Atender y dar seguimiento a prospectos provenientes de canales comerciales y distribuidores.

Realizar diagnóstico de necesidades de negocio, volumen de líneas, presupuesto y requerimientos de telecomunicaciones.

Elaborar, presentar y negociar propuestas comerciales dentro de los lineamientos autorizados.

Revisar, validar y administrar expedientes documentales de clientes empresariales.

Coordinar validaciones de identidad, situación fiscal y procesos de crédito con las áreas correspondientes.

Gestionar el proceso de incorporación y transferencia de clientes hacia las áreas de operación, soporte y postventa.

Mantener actualizados CRM, registros comerciales y seguimiento de oportunidades.

Documentar estatus, pérdidas de negocio y causas de retraso para generar indicadores y mejoras continuas.

Perfil requerido

Experiencia en ventas B2B de servicios, prospección, diagnóstico comercial, elaboración de cotizaciones, seguimiento y cierre de oportunidades.

Manejo de CRM y herramientas como Microsoft Excel o Google Sheets.

Capacidad para coordinar múltiples expedientes y procesos simultáneamente.

Excelente comunicación verbal y escrita.

Habilidad de negociación, organización y seguimiento.

Atención al detalle para revisión documental y cumplimiento de procesos.

Bachillerato concluido o experiencia equivalente en funciones similares.

Formación en áreas comerciales, administrativas, técnicas o afines será valorada.

Conocimiento en telecomunicaciones es deseable, pero no indispensable.

Competencias clave

Orientación al cliente.

Venta consultiva.

Pensamiento analítico.

Organización y control.

Gestión de procesos.

Trabajo colaborativo.

Resolución de problemas.

Seguimiento y ejecución.

Declaración de inclusión

Promovemos un entorno laboral inclusivo y de igualdad de oportunidades. Todas las postulaciones serán consideradas sin distinción de edad, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, condición social, origen étnico, nacionalidad, religión, discapacidad u otra condición protegida por la legislación aplicable.