Ejecutivo/a de atención al cliente

¿Te apasiona brindar una experiencia excepcional al cliente y resolver desafíos de manera ágil y efectiva? ¡Te estamos buscando!

🎯 Tu misión: Brindar atención y asesoramiento a clientes de forma proactiva a través de los distintos canales de contacto, garantizando una experiencia satisfactoria, resolviendo consultas y contribuyendo a la fidelización de los usuarios.

🔍 ¿Qué desafíos te esperan?

✅ Atención y asesoramiento al cliente: Brindar información, soporte y asistencia a clientes y potenciales clientes a través de los diferentes canales de comunicación.

✅ Gestión de consultas y reclamos: Recibir, dar seguimiento y resolver consultas, solicitudes y reclamos dentro de los estándares de calidad establecidos.

✅ Administración de gestiones operativas: Gestionar altas, bajas, actualización de datos, depósitos, retiros y documentación de clientes, cumpliendo con los procedimientos y normativas vigentes.

✅ Captación de nuevos clientes: Asistir en los procesos de registro y vinculación de nuevos usuarios, tanto de manera presencial como remota.

✅ Implementación de acciones comerciales: Participar en campañas promocionales y colaborar en la ejecución de iniciativas comerciales del negocio.

✅ Fidelización y experiencia del cliente: Contribuir activamente a fortalecer la relación con los usuarios, promoviendo una experiencia positiva en cada interacción.

🧠 ¿Qué buscamos?

✔️ Experiencia previa en Atención al Cliente, Call Center o Contact Center.

✔️ Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

✔️ Manejo de herramientas Microsoft Office.

✔️ Perfil dinámico, resolutivo y con vocación de servicio.

✔️ Inglés intermedio (deseable).

🎁 ¿Qué te ofrecemos en el Hipódromo?

✨ Comedor en planta sin costo. ✨ Estacionamiento sin cargo. ✨ Día de cumpleaños libre. ✨ Descuentos en Sport Club. ✨ ¡Y un entorno de trabajo dinámico y único!

🎯 ¿Querés formar parte de un equipo enfocado en brindar la mejor experiencia a sus clientes?

📩 ¡Postulate y sumate a nuestro equipo! 🚀