Ejecutivo/a de Call Center

Requisitos del puesto

• Indispensable contar con experiencia mínima de 1 año en Call center.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones conflictivas.
• Orientado/a al cliente y con habilidades para la resolución de problemas.

Responsabilidades del puesto

• Atender y resolver las consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas.
• Realizar seguimiento de los casos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Registrar y documentar la información de las interacciones con los clientes en el sistema.