Ejecutivo(a) de Operaciones E-commerce Jr/ Tlalpan

Ejecutivo(a) de Operaciones E-commerce Jr. / Tlalpan

¡Únete a nuestro equipo!

En Zemsania, consultora española con presencia internacional, buscamos talento para colaborar con uno de nuestros clientes en una posición enfocada en atención al cliente, seguimiento de pedidos y operaciones de e-commerce.

¿Qué harás?

* Dar seguimiento a pedidos desde su recolección hasta su entrega.

* Validar estatus de pedidos y documentación.

* Atender consultas, resolver incidencias y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes.

* Gestionar devoluciones y pedidos no recogidos.

* Mantener actualizados los registros y elaborar reportes en Excel.

* Colaborar en la mejora del servicio y la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos?

* Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, operaciones, logística o e-commerce.

* Manejo de Excel y seguimiento de información.

* Habilidad para resolver problemas, organizar actividades y dar seguimiento a pendientes.

* Actitud de servicio, atención al detalle y comunicación efectiva.

¿Qué ofrecemos?

* Sueldo competitivo bruto mensual.

* Horario: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

* Modalidad: presencial.

* Zona de trabajo: Tlalpan, Ciudad de México.

¡Postúlate y desarrolla tu experiencia en operaciones y comercio electrónico!