ejecutivo atencion al cliente

Oferta de Empleo: Ejecutivo de Atención al Cliente

Randstad, una de las principales empresas de recursos humanos a nivel mundial, está buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento.

Requisitos:

1.
Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Recursos Humanos u otra carrera afín.
2.
Al menos 2 años de experiencia en un rol similar, preferiblemente en un entorno B2B.
3.
Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
4.
Capacidad demostrada para manejar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
5.
Conocimientos básicos de MS Office y CRM.
6.
Disposición a trabajar en un horario flexible para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Responsabilidades:

1.
Atender y gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente y profesional.
2.
Establecer y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
3.
Identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
4.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución rápida de los problemas.
5.
Proporcionar informes regulares al gerente sobre las métricas de rendimiento y las opiniones de los clientes.

Randstad ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios, así como un ambiente de trabajo diverso e inclusivo.
Si estás buscando un desafío emocionante y tienes la pasión por brindar un servicio al cliente excepcional, te invitamos a postularte para este puesto.

Randstad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Estamos comprometidos a brindar oportunidades de empleo iguales y equitativas a todos los solicitantes y empleados, sin tener en cuenta la raza, el color, el origen nacional, la religión, el sexo, la edad, el estado civil, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la información genética, la discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.