Ejecutivo Comercial

Buscamos talento con enfoque comercial y de tecnología, habilidades de negociación y orientación al cliente, que contribuya al crecimiento y la rentabilidad de nuestra empresa mediante la prospección, adquisición y fidelización de clientes de la empresa.

Esto se logrará a través de la identificación de nuevas oportunidades de negocio, el establecimiento de relaciones comerciales duraderas y el cumplimiento de metas de ventas, asegurando una experiencia positiva para el cliente y contribuyendo al posicionamiento de la marca en el mercado.

Principales funciones y responsabilidades

Gestión comercial y ventas

- Asesoría al cliente.

- Gestiona y promociona la cartera de productos de la empresa que se le han asignado.

- Planifica y realiza reuniones con clientes.

- Mantiene actualizados los datos de los clientes.

- Informa al gerente y directora de ventas las ventas de su zona, resultado de las reuniones con prospectos y los resultados obtenidos.

- Demostración de los productos de manera presencial y virtual.

- Desarrollo de nuevos clientes.

- Seguimiento a cuota de ventas.

- Presentar informes de resultados.

- Presentar informes de productos.

- Alcanzar la cuota de ventas mensual.

- Entrega de cotizaciones.

Atención y seguimiento al cliente

- Apoyar procesos postventa.

- Evaluar las necesidades de los clientes y presentar los productos adecuados a sus necesidades.

- Establecer reuniones con posibles clientes.

- Negociar/cerrar acuerdos y gestionar quejas u objeciones.

- Colaborar con miembros del equipo para obtener mejores resultados.

Seguimiento y cierre de tickets

- Dar seguimiento al reporte levantado con el proveedor o cliente interno.

- Revisar si la incidencia es interna o directa con el proveedor.

- Dar seguimiento al reporte levantado con el proveedor o cliente interno.

- Realizar un reinicio de la plataforma de servicio en caso de ser una incidencia interna.

- Validar que la incidencia esté resuelta con el proveedor.

Atención a usuarios

- Revisión de términos y condiciones.

- Realizar reporte mensual del área.

Requisitos académicos

- Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o afín.

Experiencia laboral

- 3 años en puesto similar.

- Experiencia previa en ventas, preferible como proveedor para la industria de tecnología.

Hard Skills

- Habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para presentar de manera persuasiva y construir relaciones sólidas con los prospectos.

- Conocimientos básicos de herramientas informáticas y software de gestión de relaciones con el cliente (CRM).

- Manejo de herramientas digitales: FB Meta Business, WhatsApp Business, Meetings, LinkedIn y referidos.

Si cuentas con experiencia comercial en plataformas digitales o en IT, te motivan los retos y tienes orientación al cumplimiento de objetivos, queremos conocerte.

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