Ejecutivo de atención a cliente (Bilingue)

SISTEMA DE TRANSFERENCIAS Y PAGOS STP, es una empresa líder en el sector de transferencias y pagos electrónicos en México. Con una trayectoria sólida en el mercado, ofrecemos soluciones innovadoras y seguras para nuestros clientes. Valoramos el talento y el compromiso de nuestro equipo, brindando un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos: Bachillerato concluido
• Experiencia en atención al cliente.
• Inglés avanzado (Todo el proceso es en inglés)
• Horarios disponibles:
• 10 am - 7 pm (Hibrido) Lun - Vie
• 3 pm - 11 pm (Home Office, 1er mes en la oficina) Lun - Vie
• 7 am - 3 pm (Hibrido) Vie - Lun + días festivos

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención personalizada a los clientes a través de llamadas telefónicas.
• Resolver dudas, consultas y reclamos de manera eficiente y efectiva.
• Registrar la información de las interacciones con los clientes en el sistema.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de 16000 a 19000.
• Contratación permanente.
• Prestaciones superiores
• Horario a tiempo completo.
• Modalidad de trabajo híbrido.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.