Ejecutivo de atención a clientes

Acerca de la empresa

"AMAUTA CONSULTING SA DE CV" es una empresa líder en consultoría en el área de atención a clientes, brindando soluciones innovadoras y de calidad a sus clientes. Nuestra empresa se destaca por promover un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento profesional para todos sus empleados. Ubicación: San Pedro Garza García, Nuevo León.

Requisitos del puesto

PROYECTO- CAMPAÑA DE 3 MESES

• Educación: Estudios universitarios completo o trunco, carrera técnica.
• Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente minimo 6 meses
• Habilidades: Capacidad de atención al cliente, habilidades en call center.

Responsabilidades del puesto

Atención e Información a Alumnos y Padres de familia por medio de CALL CENTER, CHAT, CORREO ELECTRÓNICO, PRESENCIAL sobre los procesos Escolares (Inscripción de materias, solicitud de servicios, titulación, plan de estudios, Graduación, etc) y Administrativos (Pago de colegiatura e inscripción, aclaración de cuenta, Pago de servicios, Becas)

Campañas de llamadas (Cobranza, Inscripción, Seguimiento a casos, Encuesta de calidad en servicio).

Archivo de documentos, Captura, Escaneo

Prestaciones y beneficios adicionales

• Capacitación pagada.
• Sueldo mensual de 10,000 a 11,000 mensual libre
• Prestaciones de ley

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con la excelencia en atención a clientes!