Ejecutivo de atención al cliente / Planilla Completa / Ingreso Directo

Estamos en la búsqueda de personas dinámicas, comunicativas y orientadas a resultados para desempeñarse como Asesor/a de Atención al Cliente – Término de Descuentos.

Tu principal función será atender a clientes que se comunican debido a que su descuento ha finalizado o está próximo a vencer. Brindarás información, evaluarás la posibilidad de acceder a nuevos beneficios y ofrecerás alternativas que permitan mejorar la experiencia del cliente y asegurar su permanencia.

Si cuentas con experiencia en ventas, retenciones o atención al cliente, tienes facilidad de palabra y deseas desarrollarte profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad!

FUNCIONES PRINCIPALES

• Atender las consultas de clientes que se comunican por el término o próximo vencimiento de sus descuentos.
• Verificar si el cliente cumple con las condiciones necesarias para acceder a un nuevo beneficio.
• Brindar información clara y una atención de calidad.
• Ofrecer beneficios, promociones o alternativas de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Gestionar adecuadamente las consultas, solicitudes e inconvenientes relacionados con el servicio.
• Aplicar técnicas de comunicación, negociación y manejo de objeciones.
• Buscar la fidelización y permanencia del cliente.
• Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos por la campaña.

REQUISITOS

• Contar con un mínimo de 3 meses de experiencia en ventas o retenciones.
• Se considera experiencia formal o informal.
• Contar con facilidad de palabra, buena comunicación y capacidad de negociación.
• Tener orientación al cliente y a resultados.
• Contar con disponibilidad para laborar de manera 100 % presencial en Ate.
• Tener disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Contar con compromiso, responsabilidad y disposición para aprender.

HORARIO DE TRABAJO

• Jornada Full Time.
• Lunes a domingo.
• Descanso rotativo.
• Turnos rotativos dentro del rango de 12:00 p. m. a 10:00 p. m.
• Gestión 100 % presencial en la sede de Ate.

BENEFICIOS Y REMUNERACIÓN

• Sueldo básico: S/ 1,200.
• Bono de movilidad: S/ 100.
• Bono de productividad: hasta S/ 300.
• Bono de bienvenida: S/ 100 correspondiente al mes de septiembre, sujeto a cumplir un mes de permanencia.
• Bono de permanencia: hasta S/ 400, distribuido de la siguiente manera:
• S/ 100 en septiembre.
• S/ 100 en octubre.
• S/ 100 en noviembre.
• S/ 100 en diciembre.
• El bono de permanencia se encuentra sujeto al cumplimiento de las condiciones establecidas y puede estar afecto a penalidades por faltas.
• Pago por capacitación: S/ 210, equivalente a S/ 30 por día.

PROCESO DE CAPACITACIÓN

• Duración total: 7 días.
• Día 0: Modalidad virtual.
• 6 días de capacitación: Modalidad presencial.
• Horario: De lunes a sábado, de 12:00 p. m. a 8:00 p. m.
• Inicio de capacitación: Sábado 08/08/2026.
• Fin de capacitación: Sábado 15/08/2026.

Si tienes experiencia en ventas o retenciones, disfrutas brindar una excelente atención y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades, ¡queremos conocerte!

Postula y sé parte de nuestro equipo.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional