Ejecutivo de Cuentas B2B – Farmer (Jr) | Telecomunicaciones y Conectividad Corporativa

Alcance del Rol

Será responsable del seguimiento, mantenimiento y desarrollo de la cartera activa de clientes. Cultivar relaciones comerciales a largo plazo, asegurar la retención de clientes, prevenir bajas y detectar oportunidades de ampliación de servicios.

Responsabilidades Principales

• Mantener contacto fluido y periódico con los clientes asignados para garantizar un alto nivel de satisfacción y asegurar la continuidad de los servicios contratados.
• Identificar nuevas necesidades dentro de la base de clientes existentes para ofrecer incrementos o nuevas soluciones de conectividad.
• Detectar señales de insatisfacción o riesgo de cancelación, gestionando soluciones para renovar acuerdos y retener la cuenta.
• Canalizar requerimientos, ampliaciones o reclamos coordinando con el equipo de Preventa e Ingeniería para la factibilidad técnica y la confección de anexos comerciales.
• Mantener actualizada la trazabilidad de interacciones, vencimientos de contratos y estado de la cartera en el CRM de la compañía.

Requisitos del Perfil

• Estudios secundarios completos.
• +2 años de experiencia en posiciones comerciales B2B preferentemente en servicios intangibles, tecnología o servicios corporativos.
• Manejo de herramientas CRM y nociones básicas de servicios de telecomunicaciones/conectividad.
• Competencias: Habilidades de negociación. Orientación al detalle.Proactividad. Excelente comunicación interpersonal.

Condiciones

• CABA - Microcentro
• 100% Presencial
• Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs