Ejecutivo de Servicio – Seguros | Tijuana

¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento!

Forma parte de un grupo mexicano líder en la gestión integral de riesgos, respaldado por un sólido portafolio de empresas aseguradoras y reaseguradoras.

Impulsamos la innovación, el desarrollo profesional y el crecimiento de nuestro talento, brindando oportunidades para generar impacto y asumir nuevos retos.

Si buscas desarrollar tu potencial en un entorno de aprendizaje continuo, colaboración y visión de largo plazo, esta oportunidad es para ti.

¡Únete a Grupo Peña Verde!

Misión del puesto

Brindar atención y seguimiento postventa a agentes y clientes, siendo el primer punto de contacto para analizar y canalizar sus solicitudes, resolver incidencias y dar seguimiento con las áreas internas hasta su solución, asegurando un servicio ágil, organizado y oportuno

Funciones

¿Te interesa seguir desarrollando tu carrera dentro del sector asegurador? Buscamos una persona con orientación al servicio, seguimiento y atención al cliente que quiera integrarse como Ejecutivo de Servicio.

Principales responsabilidades:

• Brindar atención postventa a agentes, promotores, asegurados y/o afectados.
• Dar seguimiento a trámites operativos postventa, como altas, bajas, endosos y siniestros.
• Acompañar y orientar a agentes y promotores en el uso adecuado de las plataformas.
• Dar seguimiento a solicitudes con las áreas de servicio y soporte, por ejemplo, temas relacionados con pagos.
• Recibir y validar documentación de acuerdo con el checklist correspondiente a cada línea de negocio.
• Realizar la impresión y armado de pólizas cuando la operación de la sucursal lo requiera.

¿Qué buscamos? Personas con facilidad para brindar atención y seguimiento, organización y orientación al servicio, interesadas en desarrollarse en la operación del sector asegurador.

📍 Ubicación: Tijuana

¿Te interesa?
Postúlate a través de nuestro portal interno y participa en el proceso de selección.

Experiencia

Administrativo

Escolaridad

Universidad trunca: Administración/Dirección de Empresas

Habilidades

Customer Service, Service Levels, Service Oriented

Competencias

Idiomas

5. Not Applicable

Recuerda: ¡Confiamos en ti... Confiamos en tu talento!