Ejecutivo de servicio técnico y atención al cliente

?? ¡ESTAMOS CONTRATANDO: ADMINISTRADOR(A) DE GARANTÍAS!

?? Ubicación: Cancún, Quintana Roo

¿Tienes experiencia en servicio posventa, gestión de garantías y atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos un/a Ejecutivo de servicio tecnico con habilidades de organización, comunicación y seguimiento para gestionar reclamaciones, coordinar reparaciones de embarcaciones y mantener una excelente atención al cliente.

?? ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Gestionar reclamaciones de garantía de motores, sistemas eléctricos, accesorios y acabados de embarcaciones.
• Coordinar inspecciones técnicas para determinar la procedencia de las garantías.
• Dar seguimiento a reclamaciones con fabricantes, proveedores y constructores.
• Elaborar reportes, integrar evidencias fotográficas y mantener actualizadas las bitácoras de servicio.
• Mantener informados a los clientes sobre el estatus de sus reparaciones y tiempos de entrega.
• Coordinar visitas de servicio, órdenes de trabajo y atención posventa.

?? ¿Qué buscamos en ti?

• Licenciatura o Ingeniería Mecánica, o carrera afín.
• Experiencia en gestión de garantías, servicio técnico o atención posventa.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
• Manejo de computadora y licencia de conducir vigente.
• Inglés deseable.

?? Sueldo mensual: $15,000 a $20,000 MXN netos, con posibilidad de incremento según experiencia y perfil.

?? Horario:

• Lunes a viernes: 8:00 a 17:00 h.
• Sábados: 9:00 a 14:00 h.

? Si eres una persona responsable, organizada y orientada a la satisfacción del cliente, ¡queremos conocerte!

?? ¡Postúlate por este medio y forma parte del proceso de selección!

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Lo que busca la empresa

• Tiempo de experiencia 3 años
• Estudios Universitarios - no titulado