Ejecutivo de telemarketing Ingeniería Química

"CHARLOTTE CHEMICAL INTERNACIONAL" es una empresa líder en el sector químico que se dedica a la comercialización de productos químicos de alta calidad. Nuestra empresa tiene una larga trayectoria en el mercado y se enorgullece de ofrecer un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo para todos sus empleados.

Actualmente nos encontramos en proceso para integrar al equipo a: Ejecutivo de Telemarketing con formación indispensable en Ingeniería Química

Datos Generales de la Vacante

• Departamento: Dirección Comercial, Ventas
• Horario: Lunes a viernes de 7:30 a 17:00 hrs.
• Zona de trabajo: Boulevard Manuel Ávila Camacho 118, esq. Palmas, Lomas de Chapultepec III sección

Misión del Puesto

• Incrementar el valor y la rentabilidad de la cartera asignada mediante el desarrollo estratégico de clientes, la identificación y conversión de oportunidades de negocio y la captación de nuevos clientes, sustentando la gestión comercial en información de mercado y análisis técnico para detectar oportunidades de crecimiento.

Principales Responsabilidades

• Gestión y desarrollo de cartera: Administrar cuentas asignadas (clientes de menor contribución o categoría BB), impulsando su rentabilidad mediante llamadas, videollamadas, análisis de frecuencia de compra y venta por paquetes.
• Prospección y captación: Identificar, calificar y desarrollar nuevos clientes en mercados objetivo, alimentando activamente el embudo comercial (CRM) y replicando casos de éxito.
• Oportunidades comerciales y técnicas: Detectar requerimientos de nuevos productos, sustituciones o aplicaciones especiales, colaborando con los líderes de producto en proyectos comerciales e industriales.
• Seguimiento y planeación: Elaborar planes de trabajo semanales y mensuales, dar seguimiento a cotizaciones, presupuestos de venta y cumplimiento de objetivos.

Requisitos y Perfil del Candidato

• Formación académica: Ingeniería Química, Titulado o pasante.
• Experiencia mínima: 2 años en ventas B2B, telemarketing industrial, gestión de cuentas o atención a clientes del sector comercial/industrial.
• Conocimientos técnicos deseados: Familiaridad con recubrimientos, especialidades para PVC u otros polímeros. Manejo de procesos de prospección y gestión de cartera.
• Idioma: Inglés Intermedio (B1) capaz de sostener lectura y comunicación técnica básica.
• Software Herramientas: Windows, paquetería Office avanzada, sistemas ERP, CRM Oracle deseable, Outlook e internet.

Oferta laboral:

• Sueldo nominal
• Prestaciones superiores (18 días de aguinaldo, 35% de prima vacacional, fondo de ahorro, vales de despensa seguro de gastos médico y seguro de vida)
• Bono anual por desempeño
• Bono de puntualidad
• Prácticas de balance de vida y trabajo
• Plan de desarrollo y crecimiento