Ejecutivo de Ventas CNC de Equipos CNC

Descripción de Puesto – Ejecutivo de Ventas CNC de Equipos CNC Tormach

Título del Puesto: Vendedor

Área: Ventas

Reporta a: Gerente de Ventas

Ubicación: Tormach Distribution Center - Guadalajara Technology Park

Tipo de Puesto: Tiempo completo – Presencial/Remoto

Objetivo General

Generar y cerrar oportunidades de negocio de equipos CNC Tormach en México e internacionalmente desde el hub de Guadalajara, brindando un servicio consultivo y personalizado, asegurando una experiencia de compra de excelencia y cumpliendo con procesos de ventas, facturación y exportación.

🔹 Responsabilidades Principales

1. Prospección y Atención a Clientes
   • Identificar y contactar clientes potenciales (escuelas, talleres, pymes, distribuidores e integradores).
   • Gestionar solicitudes entrantes (formularios web, WhatsApp, llamadas).
   • Registrar prospectos y oportunidades en HubSpot (CRM).
2. Gestión Comercial
   • Realizar entrevistas consultivas utilizando metodologías Action Selling y SPIN Selling.
   • Preparar y enviar cotizaciones formales en Acumatica (ERP).
   • Brindar servicio tipo concierge, acompañando al cliente durante todo el ciclo de venta.
   • Solicitar datos de facturación y coordinar procesos de prepago con el área de finanzas.
3. Logística y Exportación
   • Coordinar entregas de equipos con el área de logística (industrial, comercial o residencial).
   • Verificar requisitos de exportación, incoterms y documentación aduanal.
   • Colaborar con soporte técnico para entender requerimientos postventa.
4. Colaboración Interna y Representación Comercial
   • Retroalimentar al área de marketing con información de mercado y objeciones de clientes.
   • Participar en ferias, exhibiciones y demostraciones en la sala de exhibición.
   • Contribuir a la creación de playbooks de ventas y casos de éxito.

🔹 Requisitos del Puesto

Escolaridad: Licenciatura Ingeniería Industrial, Mecatrónica o similar afín.

Experiencia: 1 a 3 años en ventas B2B de maquinaria industrial, CNC, robótica o equipos tecnológicos.

Habilidades: Comunicación efectiva, negociación, manejo de CRM (HubSpot) y ERP (Acumatica).

Otros: Conocimientos en exportación e incoterms; inglés intermedio–avanzado indispensable.

🔹 Competencias Clave

• Orientación al cliente con enfoque consultivo (servicio concierge).
• Comunicación clara y persuasiva.
• Negociación y cierre de ventas.
• Organización documental y dominio de CRM/ERP.
• Trabajo colaborativo con soporte técnico y logística.
• Análisis de necesidades y soluciones del cliente.

🔹 Indicadores de Desempeño (KPIs)

1. Revenue Generado Por Mes
2. Número de prospectos nuevos calificados por mes.
3. Tasa de conversión de oportunidades a ventas.
4. Tiempo promedio de respuesta a solicitudes de clientes.
5. Exactitud en documentación comercial (HubSpot/Acumatica).
6. Nivel de satisfacción del cliente (postventa).