Ejecutivo de ventas

Ejecutivo(a) de Ventas – Atención y Seguimiento de Clientes

Objetivo del puesto: Convertir las visitas a tienda en oportunidades de venta, brindando un seguimiento excepcional antes, durante y después de la compra para generar satisfacción, confianza y relaciones comerciales a largo plazo.

Buscamos una persona con las siguientes cualidades:

- Excelente actitud de servicio

- Organización

- Proactividad

- Orientación a resultados para integrarse a nuestro equipo de ventas

*Esta posición NO requiere prospección en frío. Los clientes llegan a través de nuestros diferentes canales comerciales, por lo que la principal responsabilidad será atenderlos, dar seguimiento oportuno y acompañarlos durante todo el proceso de compra, desde el primer contacto hasta después de concretar la venta.

Responsabilidades:

- Atender y responder oportunamente las solicitudes de los clientes que llegan por nuestros diferentes canales.

- Identificar las necesidades del cliente y brindar asesoría sobre nuestros productos y servicios.

- Dar seguimiento puntual a cada prospecto para mantener activa la oportunidad de venta.

- Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas comerciales.

- Coordinar y dar seguimiento a las diferentes etapas necesarias para concretar la venta.

- Responder llamadas de clientes.

- Dar seguimiento a entregas, solicitudes, dudas o cualquier situación posterior a la compra.

- Mantener una comunicación cercana y profesional con los clientes antes, durante y después de la venta.

- Cumplir con los objetivos y métricas comerciales establecidos.

Perfil que buscamos:

- Excelente atención a clientes y seguimiento comercial.

- Excelente comunicación verbal y escrita.

- Facilidad para relacionarse con clientes.

- Organización y capacidad para dar seguimiento a varias oportunidades simultáneamente.

- Actitud de servicio y orientación al cliente.

- Proactividad y sentido de urgencia.

- Enfoque en resultados y cierre de ventas.

- Manejo de herramientas digitales, correo electrónico y CRM (deseable).

Lo que ofrecemos:

- Clientes y prospectos generados por la empresa.

- Capacitación sobre nuestros productos y proceso comercial.

- Acompañamiento y herramientas para realizar el seguimiento.

- Sueldo base + esquema de comisiones después de los 3 meses de prueba.

- Celular para brindar seguimiento a clientes.