Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

Empresa dedicada a la capacitación en Café y Gastronomía busca integrar a su equipo a una persona con actitud de servicio, orientación a resultados y habilidades de comunicación para desempeñar funciones de ventas, administración, atención a clientes y seguimiento de prospectos.

Actividades a desempeñar

1. Recepción y atención de clientes y prospectos.
2. Generación y seguimiento de citas para presentar los servicios de la institución.
3. Seguimiento a prospectos mediante teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
4. Realización de llamadas inbound y outbound.
5. Seguimiento de oportunidades comerciales y bases de datos.
6. Registro y actualización de información en CRM.
7. Generación de reportes y seguimiento de métricas comerciales.
8. Contacto con prospectos para brindar información y dar continuidad al proceso de venta.

Beneficios

1. Horario de oficina de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a sábado.
2. Sueldo base de $10,000 a 10,500 mensuales, más comisiones y bonos de acuerdo con resultados.
3. Prestaciones de ley.
4. Aguinaldo y vacaciones conforme a la legislación vigente.
5. Capacitación constante y desarrollo de habilidades.
6. Contratación directa con la empresa.

Requisitos

1. Experiencia mínima de 1 año en ventas, ventas telefónicas, atención, soporte o servicio al cliente.
2. Experiencia en seguimiento de prospectos y atención mediante canales digitales.
3. Estudios de licenciatura trunca, en curso o terminada en áreas relacionadas con el puesto, como Gastronomía, Turismo, Hospitalidad, Finanzas, Comunicación, Comercio, Administración o áreas afines.
4. Manejo de herramientas digitales para comunicación y seguimiento de clientes.

Habilidades y competencias

1. Organización y seguimiento de actividades.
2. Orientación al servicio y atención al cliente.
3. Facilidad para comunicarse de manera clara y profesional.
4. Gusto por las ventas y orientación a resultados.
5. Manejo de WhatsApp y redes sociales para atención y seguimiento.
6. Manejo de Word y Excel.
7. Capacidad para trabajar con diferentes actividades y prioridades.
8. Resolución y manejo adecuado de situaciones con clientes.
9. Trabajo colaborativo.
10. Capacidad de negociación y manejo de objeciones.
11. Interés por el sector de la gastronomía y la capacitación.

Buscamos personas comprometidas con brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y alcanzar objetivos comerciales.

Todas las personas interesadas que cumplan con el perfil pueden participar en el proceso de selección.