Ejecutivo Telefónico ATC Italika

Trabajar en la campaña de ITALIKA representa una oportunidad para formar parte de una marca líder en el mercado de motocicletas. Se parte de esta gran empresa y únete como ejecutivo Telefónico ATC.

Funciones:

1. Apoyar a través de los diversos canales a clientes con respecto a cualquier situación que el cliente presente con la marca.
2. Realizar las funciones siempre con el apego a políticas y valores de la empresa
3. Asesorar a clientes sobre rutas o procesos a seguir para completar alguna tarea específica y siempre atender bajo las mejores prácticas.
4. Es su responsabilidad facilitar la toma de decisiones. A través del análisis, de los casos para gestionar el escalamiento o la solución.
5. Asociar situaciones que tiene los clientes con las diversas áreas de negocio para hacer una correcta recopilación de información para escalar a las áreas correspondientes.

Beneficios:

• Sueldo base mensual $10.770,2 bruto
• Bono por métrica de $800
• Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical) desde el primer día
• Prestaciones superiores (seguro de gastos médicos menores, y descuentos en hospitales, laboratorios, clínicas) desde el primer día.
• Estabilidad laboral y crecimiento a mediano plazo.

Requerimos:

• Facilidad de palabra
• Experiencia reciente en call center - Back Office
• Conocimiento en motos
• Bachillerato concluido (Certificado)
• No reingresos Grupo Salinas

Horario:

• 08:00 Am a 05:00 pm (lunes a sábado)
• Descanso fijo DOMINGO

Jornada:

• Lunes a Sabado con descanso fijo Domingo

Zona para laborar:

Álvaro Obregón, 01070 Ciudad de México, CDMX (Saliendo de Metrobús DR. Gálvez)

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional