Ejecutivo telefónico

Oferta de trabajo: Ejecutivo telefónico

Acerca de la empresa:

Somos una empresa con más de 38 años de experiencia en el sector de servicios de asistencia. Nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo profesional de nuestros colaboradores. Con sede en Álvaro Obregón, Ciudad de México, fomentamos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde se promueve el crecimiento personal y profesional de cada uno de nuestros empleados.

Categoría: Atención a clientes - Call Center, Atención al cliente

Educación mínima requerida: Bachillerato concluido.

Horario: 8 horas

Modalidad: Presencial.

Requisitos del puesto:

• Bachillerato concluido.
• Con o sin experiencia en Contact Center.
• Habilidades de comunicación efectiva y atención al cliente.
• Facilidad para trabajar en equipo.
• Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas.
• Actitud de servicio y empatía ante las necesidades del usuario.

Responsabilidades del puesto:

• Coordinar y dar seguimiento a servicios de asistencia vial.
• Brindar atención y orientación a los usuarios durante la solicitud del servicio.
• Dar seguimiento a los servicios asignados hasta su conclusión.
• Mantener una comunicación efectiva con usuarios y proveedores de asistencia.
• Garantizar una atención de calidad, procurando en todo momento la satisfacción del usuario.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• ?? Sueldo mensual de $9,480.
• ?? Bono de productividad mensual.
• ?? Vales de despensa.
• ? Bono de permanencia.
• ?? Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• ?? Capacitaciones y programas de formación continua.
• ?? Horario vespertino.
• ?? Ambiente laboral inclusivo y colaborativo.

Somos una empresa incluyente y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, por lo que nuestro proceso de selección se basa en las competencias, habilidades y experiencia de las/los candidatos y no discriminamos por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Somos una empresa de todas/os para todas/os, comprometido con la igualdad y no discriminación, se prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.