Ejecutivo telefónico SR de siniestros y asistencias

Estamos buscando ejecutivo (a) telefónico Sr de siniestros y asistencias.

¿Qué harás?

• Serás responsable de la gestión de los siniestros correspondientes a la cuenta asignada, elaborar informes, colaborar activamente con el equipo de trabajo y conocer la base de datos de la(s) cuenta(s) asignada(s).
• Conocer el alcance de la cobertura de sus cuentas asignadas.
• Realizar y dar seguimiento a los trámite de reclamaciones.
• Asesorar a los clientes sobre el trámite correspondiente.
• Llevar control interno de las reclamaciones ingresadas.
• Dar seguimiento al cumplimiento de los Sla's.
• Elaborar KPI ´s de control.
• Enviar expedientes físicos a las aseguradoras (cuando sea aplicable).
• Elaborar KPI ´s de control.
• Realizar el seguimiento a implementaciones (si corresponde).

Prestaciones de ley y superiores. Excelente ambiente laboral. Estamos ubicados al sur de cdmx.