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About

국내 각종 제어기기 부문 1위!
지난 30년간 꾸준히 성장해온 우리엘전자는
냉난방 온도제어기 및 각종 제어기기, IoT 제어기기 등
스마트 제조 기술을 기반으로 한 프리미엄 전자제품 브랜드입니다.
우리는 기술적 정밀함과 감각적인 디자인을 결합해,
제품이 곧 브랜드가 되는 경험을 만듭니다.

우리엘전자는 우수한 기술력을 바탕으로 전자식 측정 및 제어 기기 시장을 이끌어가고 있습니다.
최근 URC-01, URC-02 등 신제품 라인업을 확장하며,
B2B를 넘어 자사몰을 한층 강화하고 B2C 영역으로 고객 접점을 본격적으로 넓히고 있습니다.
본 포지션은 우리엘전자의 온라인 비즈니스 성장을 이끄는 핵심 멤버로서,
자사몰과 홈페이지를 책임지고 긍정적인 브랜드 경험(CS)을 설계하며
SNS 마케팅 활동을 지원하고 데이터를 분석하는 멀티플레이어 역할을 담당하게 됩니다.
우리엘전자와 함께 새로운 디지털 성장을 이끌어갈 주도적인 분을 기다립니다!

Responsibilities

자사몰 및 채널 운영
• 우리엘전자 자사몰(홈페이지) 통합 관리 및 운영 (상품 등록, 상세페이지 업데이트 등)
• 스마트스토어 등 주요 외부 판매 채널(B2C/B2B) 관리 및 운영 지원
• 프로모션 기획 및 채널별 매출/유입 데이터 모니터링

마케팅 지원 및 분석
• 공식 SNS 채널(인스타그램, 블로그 등) 마케팅 활동 지원 및 운영 보조
• 마케팅 캠페인 및 SNS 채널 성과 데이터(도달률, 유입, 전환율 등) 분석 및 리포팅
• 고객 리뷰(UGC) 및 반응 데이터 분석을 통한 마케팅 인사이트 및 개선점 도출

고객 경험(CX/CS) 분석
• 고객의 목소리(VOC)를 취합하여 내부 제품 개선 및 마케팅 셀링 포인트로 연결
• 자사몰 및 채널 인바운드 고객 문의(Q&A) 분석 및 대안 기획 (제품 스펙, 구매, 배송 등)
• 소비자 관점의 제품 경험(CX) 여정 분석 및 직관적인 제품 매뉴얼(사용 설명서) 기획

Requirements

• 학력 - 대졸 이상
• 온라인 커머스 운영, 마케팅 지원, 혹은 CX/CS 기획 업무 경력자 (또는 그에 준하는 역량 보유자)
• 고객의 눈높이에 맞춰 매뉴얼 및 가이드를 작성할 수 있는 기획력과 데이터 분석력을 갖춘 분
• 다양한 문의 상황에서 고객의 불편을 공감하고 유연하게 대처할 수 있는 분
• 목표 달성 의지와 책임감을 갖고 여러 부서(영업, 개발 등)와 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분

Preferred

• 제조업, 전자기기, 스마트홈 인테리어 관련 인더스트리 경험이 있으신 분
• 데이터 지표 관리 및 분석 역량이 있으신 분
• 주요 온라인 플랫폼 운영을 통해 성과 창출의 경험이 있으신 분
• 온라인 그로스 마케팅에 대한 이해도와 실무 경험을 보유하신 분
• B2B 영업 지원과 B2C 리테일 마케팅을 모두 직/간접적으로 경험해 보신 분

Benefits

Work Conditions
• 근무형태: 정규직
• 근무시간: 09:00 ~ 18:00 (월~금)
• 근무지: 경기도 고양시 덕양구 향기3로 52, 우리엘사옥
• 급여: 면접 후 협의
• 복리후생: 구내식당 점심 제공 / 명절 보너스 / 성과 인센티브 / 4대보험 / 리프레쉬휴가 매년 5일씩 제공