Ekspert/ka ds. Obsługi Szkód Niestandardowych
Twoje codzienne zadania
- Prowadzenie procesu likwidacji szkód złożonych/o znacznej wartości/transgranicznych,
- Weryfikacja zasadności zgłaszanych roszczeń,
- Ustalanie odpowiedzialności w oparciu o przepisy prawa i postanowienia umowy ubezpieczenia,
- Kontakt z Poszkodowanymi, Ubezpieczonymi oraz Brokerami,
- Współpraca z parterami zewnętrznymi (rzeczoznawcy/kancelarie itp.),
- Prowadzenie negocjacji,
- Przygotowywanie wypłat odszkodowań w oparciu o posiadane upoważnienie,
- Współpraca z innymi jednostkami w organizacji.
Twoje doświadczenie i umiejętności
Stawiamy na osoby, które działają, znajdują rozwiązania i biorą odpowiedzialność za efekty swojej pracy - szczególnie tam, gdzie mają one realny wpływ na klientów. Ważna jest dla nas współpraca, chęć nauki i odwaga do proponowania zmian.
- Minimum 5 letnie doświadczenie w obsłudze szkód korporacyjnych,
- Wykształcenie wyższe (preferowane prawnicze lub techniczne),
- Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na prowadzenie korespodencji,
- Znajomość obowiązujących przepisów prawnych w zakresie ubezpieczeń (min. ustaw ubezpieczeniowych, Kodeksu Cywilnego),
- Dotrzymywanie wysokich standardów jakości obsługi Klienta,
- Dobra organizacja czasu pracy, samodzielność w podejmowaniu decyzji.
Specjalnie dla Ciebie mamy
- Kulturę organizacyjną opartą na 5 wartościach: wspólnota, prostota, klient przede wszystkim, odpowiedzialność i wiarygodność,
- Pracę w modelu hybrydowym,
- Kafeterię benefitów, w której sam/a wybierasz to, co dla Ciebie ma największą wartość: sport, prywatna opieka medyczna, karty przedpłacone, rabaty i vouchery zakupowe,
- Wsparcie dobrostanu i rozwoju – dostęp do platform wellbeingowych, szkoleń online oraz nauki języków obcych, żebyś mógł/mogła rozwijać się w swoim tempie,
- Pracowniczy Program Inwestycyjny – możliwość długofalowego myślenia o swojej przyszłości finansowej,
- Program poleceń pracowniczych – polecasz ludzi, z którymi chcesz pracować i realnie na tym zyskujesz Możliwość angażowania się w wolontariat i działania CSR – jeśli ważne jest dla Ciebie, by praca miała także pozytywny wpływ społeczny,
- Przestrzeń na pasje poza pracą – udział w jednym z 10 UNIQA Klubów (m.in. bieganie, gry planszowe, narty, turystyka wysokogórska, podróże, strzelectwo).
Benefity
- Kafeteria: karty sportowe, opieka medyczna dla Ciebie i rodziny, karty i vouchery zakupowe
- Wysokie zniżki ubezpieczeń dla Ciebie i znajomych
- Przedświąteczne świadczenia socjalne
- Unikalne warunki grupowe ubezpieczenia na życie
- Członkostwo w klubach pracowniczych
- Rabaty w UNIQA Cafe
- Ubezpieczenie dla dzieci
- Pracowniczy Program Inwestycyjny UNIQA Kafeteria PLus
- Program rekomendacji pracowników
- Inicjatywy dobroczynne
- Dofinansowanie biletów do kina, teatru
- Bezpłatny dostęp do platformy nauki języków obcych eTutor dla Ciebie i bliskuch
- Ekwiwalent na posiłki oraz dojazdy do pracy
- PETHELP
- Dofinansowanie szkoleń i kursów
Więcej informacji o firmie, procesach rekrutacyjnych znajdziesz na stronie