Ekspert(-ka) ds. produktu (rozwój i utrzymanie kredytu gotówkowego)

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

• umowę o pracę (pierwsza na 12 miesięcy)
• pracę hybrydową częściowo w biurze w Warszawie Plac Europejski 3A, lub w Poznaniu, ul. Kolorowa 8 i 10 (przy centrum handlowym King Cross), lub we Wrocławiu, ul. Robotnicza 11 (przy Muzeum Współczesnym),
• zespół/lider: Centre-Chapter CJS Proc. Dev&Prof TCF, Robert Makowski - śmiało sprawdź z kim możesz pracować LinkedIn,
• cel: rozwój i utrzymanie procesów digital w produktach Consumer Finance (kredyt gotówkowy, kredyt w rachunku bieżącym, karta kredytowa).

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.

Na co dzień pracujemy w metodyce agile - w chapterach i squadach. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

• posiadasz doświadczenie w rozwoju procesów lub produktów w branży finansowej, preferencyjnie w obszarze kredytów gotówkowych lub innych produktów konsumenckich,
• współpracowałeś/-aś z kanałami sprzedaży w instytucji finansowej,
• potrafisz analizować dane oraz wyciągać z nich praktyczne wnioski biznesowe,
• umiesz w sposób syntetyczny i przejrzysty prezentować wyniki analiz oraz rekomendacje dla kadry zarządzającej,
• znasz narzędzia wspierające rozwój produktu i zarządzanie wymaganiami, takie jak Jira czy Confluence,
• interesujesz się technologiami cyfrowymi i śledzisz trendy rynkowe wpływające na doświadczenia klientów,
• posiadasz bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne,
• wyróżniasz się samodzielnością, odpowiedzialnością oraz nastawieniem na realizację celów,
• chętnie inicjujesz zmiany i poszukujesz innowacyjnych rozwiązań,
• dodatkowym atutem będzie znajomość języka angielskiego oraz metodyk Agile.

Twoje zadania w tej roli:

• tworzenie i rozwój produktu kredytowego w obszarze procesowym i biznesowym,
• analiza potrzeb klientów oraz identyfikowanie możliwości usprawnień i nowych funkcjonalności,
• realizacja projektów zgodnie z ustalonym harmonogramem i zakresem,
• przekładanie koncepcji biznesowych na wymagania produktowe, epiki, historie użytkownika oraz kryteria akceptacji,
• prowadzenie uzgodnień i konsultacji z interesariuszami biznesowymi oraz technologicznymi,
• współpraca z zespołami IT w ramach procesów Agile, w tym udział w refinementach, planowaniu sprintów oraz retro,
• wspieranie Product Ownera w definiowaniu oraz priorytetyzacji backlogu produktu,
• monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i rekomendowanie działań optymalizacyjnych,
• współpraca z zespołami sprzedaży, ryzyka, compliance, obsługi prawnej, UX, Data Science oraz IT w celu zapewnienia najwyższej jakości rozwiązań i zgodności z regulacjami,
• zarządzanie zmianą, w tym przygotowywanie komunikacji dla użytkowników, materiałów szkoleniowych oraz wsparcie procesów po wdrożeniu.

To masz na bank:

• umowę o pracę (pierwsza na 12 miesięcy),
• pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty),
• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,
• kartę Multisport,
• ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,
• aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,
• wyprawkę dla dzieci,
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,
• platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,
• program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

• Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
• Przez początkowy okres pracy będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.

Dołącz do nas w kilku krokach.

• Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.
• Spotkaj się (online) z rekruterem(-ką) i managerem(-ką).
• Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska).
• Pracuj z nami w naszym zespole!

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.