ELISA GEMS 客服行政助理

我們正在尋找一位細心、負責且具備溝通熱忱的「客服行政助理」。
你將負責 ELISA GEMS 營運行政事務，並作為品牌與顧客之間的重要橋樑，確保每一份珠寶訂單與服務都能完美傳遞。

【訂單管理與客戶聯繫】

．線上客服： 負責官網、社群平台（IG/FB/Line@）之客戶訊息回覆，解答顧客關於珠寶、尺寸與選購的諮詢。

．訂單追蹤： 負責線上訂單的確認、備貨與出貨聯繫，並處理售後退換貨及退款流程。

．維修管理： 負責專櫃商品送修進度追蹤，並於完修後聯繫交付。

【公司行政與庶務執行】

．實體庶務： 負責包裹寄送、跑郵局/銀行、文件快遞等日常行政事務。

．行政文書： 處理各類報表整理，協助公司行政庶務性採購與維護。

【品牌資訊】
www.elisa-gems.com
www.instagram.com/elisagems
www.facebook.com/ElisaGems