Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
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Description
Ihre Aufgaben:
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
- Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen
- Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
- Erstellung von Gutschriften und Rechnungen
- Abgeschlossene gastronomische Ausbildung in der gehobenen Hotelbranche
- Erste Berufserfahrung am Front Office in einem ähnlichen Haus von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Teamgeist, Flexibilität sowie professionelles und sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden und Gästen runden Ihr Profil ab
- Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgabengebiete, in denen Sie über sich hinauswachsen können
- Ein dynamisches und hochmotiviertes Team, das Sie in allen Belangen tatkräftig unterstützt
- Große Entscheidungsspielräume, in die Sie ihre eigenen kreativen Ideen einbringen können