Empregado(a) de Mesa 1ª (m/f) - Hotel Vincci Ponte de Ferro 4*

## Empregado de Mesa 1º - Vincci Ponte de Ferro ### Sobre o cargo Como Empregado de Mesa 1º, será responsável por proporcionar uma experiência excecional aos nossos clientes, assegurando um serviço atento, eficiente e personalizado no restaurante do hotel Vincci Ponte de Ferro. Esta função exige um profissional dedicado, com forte orientação para o cliente e capacidade de trabalhar em equipa, garantindo a máxima qualidade e satisfação em cada interação. ### Responsabilidades * Receber e acomodar os clientes com cortesia e profissionalismo * Apresentar o menu, esclarecer dúvidas e fazer recomendações de forma informada * Tomar pedidos com precisão e assegurar a entrega correta dos mesmos * Coordenar com a cozinha e bar para assegurar a fluidez do serviço * Manter o espaço limpo e organizado, garantindo o cumprimento das normas de higiene * Gerir reclamações de forma proativa e eficaz, assegurando a satisfação do cliente * Contribuir para o ambiente agradável e acolhedor do restaurante ### Requisitos * Experiência comprovada em funções similares, preferencialmente em hotéis ou restaurantes de categoria * Conhecimentos sólidos de técnicas de serviço e etiqueta à mesa * Boa capacidade de comunicação e fluência em português; conhecimentos de inglês ou outras línguas serão valorizados * Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados * Espírito de equipa, proatividade e atenção ao detalhe ### Competências desejadas * Capacidade de trabalhar sob pressão mantendo a qualidade do serviço * Empatia e orientação para a satisfação do cliente * Flexibilidade e adaptabilidade a diferentes situações * Conhecimento básico de normas de segurança alimentar ### Benefícios * Integração numa cadeia hoteleira de renome internacional * Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional * Ambiente de trabalho dinâmico e valorizador das pessoas * Participação em programas de formação contínua ### Cultura e valores Na Vincci Hotéis, valorizamos a criatividade, a participação ativa dos colaboradores e o compromisso com a qualidade e sustentabilidade. Acreditamos que o sucesso nasce do talento e dedicação de cada pessoa, promovendo um ambiente inclusivo e respeitador. ### Como candidatar-se Envie o seu currículo atualizado para o nosso departamento de Recursos Humanos, indicando no assunto "Candidatura Empregado de Mesa 1º - Vincci Ponte de Ferro". Estamos ansiosos por conhecer o seu talento e paixão pelo serviço de excelência.